『延長保証について』のクチコミ掲示板

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

延長保証に入るか迷ってます。
皆さんのお考えをお聞かせください。

(1)皆さんに質問です。
お持ちのゲーム機、又はソニー製品(家電含む)の延長保証は入ってますか？

(2)前質問の品の延長保証入っている方に質問です。
そんなに壊れますか？
壊れたことありますか？
どうしてそんなに心配なのですか？

ご回答をよろしくお願いします。

書込番号：20319483　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

延長保証入りましたよ。

保証は安心のために入ります。
保証中、本体は壊れませんでしたが、コントローラが壊れ、保証で新品交換されました。

書込番号：20319524　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

延長保証、入りますよ

御守りみたいなものでしょうか

自動車の任意保険のように絶対必要なものではありませんから、人それぞれ好きにすればよいのではと思います

僅か3000円ほどで安心が買えれば安いと思う人は多いでしょうね

壊れないでくれー！

と念じながら遊ぶのも嫌ですし

書込番号：20319554　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

あ、家電は商品代金の支払額で、三万円あたりを境に延長保証に入ってます

要は壊れたときに修理して使い続けたいか、買い換えるかという私的ボーダーラインです

最近ではコーヒーメーカーは延長保証に入りませんでしたが、ダイソン V8は入りました

シューズドライヤーは入りませんでしたが空気加湿清浄機は入りました

こんな感じです

書込番号：20319567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイナマイト屋]

ソニーに限らず、家電ってけっこう壊れますよ。
一年以上使用するもので高価なもの（個人的には３万以上から）なら延長保証は入ってたほうがいいです。

ゲーム機もディスクを読み取るレンズだったり、電源まわりなんかも壊れるときは壊れますし。

ただ、延長保証にべらぼうな金額は出したくないのでそれも含めて安いとこで買いますね。
延長保証なしでただ最安ってだけのとこでは買いません。

書込番号：20319689

[ポテトグラタン]

＞(1)

ＰＳ４は入ってますね
ＰＳ３は数台購入しましたが、どれも入らなかったような
ＶＩＴＡやＶＩＴＡＴＶ、ＰＳＰ等は記憶が曖昧。ＰＳＰは半々くらいだったかな。

＞(2)

そんなに壊れるかと言われるとどうなんでしょうね。
サポートに送った回数は（送ってくれと言われた回数は）、
ＰＳ４は２〜３回
ＰＳ３は5回くらいかなぁ
ＶＩＴＡは4回
ＶＩＴＡＴＶは1回
ＰＳＰは記憶がないです。送ったことがないような。いや1回くらいあったかなぁ。

修理されてる箇所はＰＳ４に限って言えば、ＢＤドライブ、基板が交換済。イジェクト、電源とかのスイッチ周りもだったかな。
コントローラも不具合で新しいものと交換されています。

心配に感じてるのでしたら、そんなに保証料金が高くなかったら、入っておいた方が安心ではないでしょうか。
壊れないとおもってるものほど壊れることがありますし、
1年保証がきれた翌月に故障が起きることも。

書込番号：20319694

[9832312e]

1.ゲームは加入しません。PS4は迷ったけど付属の延長保証があったので加入せず。
2.ゲームは壊れた事はないけど、家電は壊れた経験はあるので、長期間使う白物家電と高価なものは加入するようにしています。ゲーム機は壊れたら新しいものを買う位の感じです。PS4などは数年経過していると消音化している事が多いので、それも考慮しています。

書込番号：20320375

[kizna]

むにゅ(￣ｑ￣)ｚｚｚ
おはようございますわ。

(1)可能な限り、加入していますわ。
PS4は「First Limited Pack」に延長保証がついていましたので、他に加入はしませんでしたの。

(2)過去に購入したゲーム機で壊れたのは「ニンテンドーDS Lite」の液晶(上部)が表示できなくなった位かしら。
約8年間使用しましたので寿命と諦めましたわ。
ゲーム機は精密機器ですので壊れる時は壊れますの。
その際、それなりに高い修理代金を支払う位でしたら安価な延長保証に加入した方が精神的負担もかかりませんわ。

書込番号：20320807

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

Freedom of Freedomさん
ご回答どうもありがとうございます。

やはりゲーム機でも壊れるんですねぇ。
コントローラでも壊れると嫌ですよね。
１年過ぎてからなのかな？


@starさん
ご回答どうもありがとうございます。

私は家電は延長保証入っていますが、
ゲーム機ではどうかなと思っていて。
今あるWii-Uもその前のWiiも壊れていないんです。
壊れるものはだいたい１年以内じゃないのかなと。

ダイナマイト屋さん
ご回答どうもありがとうございます。

やはり入りますか。
SONYも丈夫になっていて壊れないと思っているんですがねぇ。


ポテトグラタンさん
ご回答どうもありがとうございます。

そんなに壊れますか？
いま持っているWii-u やWiiは壊れたことないんですが、SONYって壊れやすいのかな？


9832312eさん
ご回答どうもありがとうございます。

私の考えに一番近いです。
ただ今回読むところ読むところ、延長保証に入っている方が多いみたいで、
迷いが出てきているんです。
ポテトグラタンさんのご回答のように、どうやらSONY製品は壊れやすいというイメージができつつあります。


kiznaさん
ご回答どうもありがとうございますわ。

kiznaさんは物持ちよさそうですねわ。
ツインファミコンも壊れなかったですし、スーファミも壊れなかったですし、
Wiiも、Wii-Uも壊れていませんわ。
PS4VRは延長保証入りませんでしたわ
SONYは信用できるメーカーだと思っていたんだけどなぁわ。


皆さん、ご回答どうもありがとうございます。
PS4Proはもうビックカメラに支払い済みですが、後から延長保証入れるかわかりません。
まだ決心がついていませんが、もう少し悩みたいと思います。

書込番号：20324925

[ブラジリアン2]

ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2さん

> SONYも丈夫になっていて壊れないと思っているんですがねぇ。

ソニー製品は元々そんなに壊れませんよ。
クロスエンジニアリングなどで、品質は横並びになりますので、国内の企業では「同系統の製品」なら故障率は普通同じくらいになります。内部の部品も他社と同じものを多く使っていますし。

これは家電での常識らしいので覚えておいて損はありません。

あと、壊れるかどうかについては、これは完全に運になりますね。ソニー製品は一度も壊れたことがないと言う人もいれば、壊れやすいと言う人もいます。高価なものならソニー製に限らず延長保証に入っておいた方が無難でしょう。

私はPSでドライブの故障があった位ですね。あとは壊れないですね。
(あ、PSPはモンハンで酷使し過ぎて壊れましたね。2年くらいして)

まあソニーの場合はチャレンジ精神豊富ですので、最初はトラブルは多いですね。例えばPS3の頃は、HDMI規格に合格していない受像機に繋げて「映像が映らない。初期不良だ」と価格コムに書き込んでいる人など、当たり前の事で故障だと騒いでいる人が多かったですね。
あと、システムソフトの不具合を故障だと言っている人も多かったですね。(こういう人たちはPCやスマホは持っていないのでしょうか？アップデートなんて今じゃ普通なんですけどね)

PS Vitaなどはボタン長押しで電源を入れるのを知らずに「電源ボタンを押しても起動しない」と言う苦情が殺到したとニュースサイトで取り上げていました。

まあ、どれも今までに無いものを取り入れた事により、ユーザーが追い付いて来れなかったためです。

書込番号：20325471

[Freedom of Freedom]

コントローラの故障内容は押したボタンが戻ってきにくくなる。というものでした。

故障タイミングは2年目でした。

書込番号：20325655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

＞そんなに壊れますか？
＞いま持っているWii-u やWiiは壊れたことないんですが、SONYって壊れやすいのかな？

先に書きました通り、送ってくれと言われた回数です。
実際の部品交換、本体交換などは７割くらいかも（残りは本体を初期化したら直ったと言われたり、症状が出ないと言われたり）

PS3やPS4の初期のコントローラは最初から不具合があったので、
気づいた人は交換を行ってる方が多いです。
VITAは２度交換したりしてますね。
交換された本体に以前にはなかった不具合が発生。
３Gがおかしかったのでサポートに電話したら、ドコモで新しいSIMに交換してもらってくれと言われ、ドコモに行って交換してもらったがなおらず、今度はVITA本体の不具合だといわれ。とても面倒でした。

WiiUは修理していませんが、Wiiはドライブを交換しました。
３DSはボタンの不具合でしたが、どう見ても新品と交換されていました。
任天堂のは延長保証に入っていないので、すべて自腹ですが、とにかく安いのが印象的。
３DSのボタンの修理は3000円ちょいですが、結局は新品できてますし。
ドライブはネットに書いてある修理料金よりも安かったような。記憶が定かでないですが。

書込番号：20328325

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

ブラジリアン2さん

そうですね。壊れないですよね。
壊れた時は運が悪かったと考えます。
やはり延長保証はやはり入らないかな。
アップデートについてですが、アップデート前提の発売って、私は怠慢だと思っています。
実は過去に私はソニーの内部でお仕事していたことありまして、
品質より発売日を優先することがあり、不具合はアップデートで改修するという考えでした。
不具合があることを分かっていてリリースすることもありました。
とても残念というか、情けないというか。。。


Freedom of Freedomさん
故障はコントローラのボタンだったんですね。
コントローラは追加購入することもできるので、やはり延長保証は入らないことになりそうです。


ポテトグラタンさん
そんなに故障されたんですか。
大変でしたね。
任天堂は修理費が安いということ初めて知りました。
良心的なんですね。
綿は壊れないようにやさしく？さわるように努めたいと思います。
早く発売されないかな。

書込番号：20334045