『繋いでいないのにヘッドセットが接続、切断されます。』のクチコミ掲示板

[teraholic]

そこまで頻繁ではないのですが、ゲームプレイ中にヘッドセットを接続していないのに、ヘッドセットをつないだようなアイコンがポップアップで表示され、直後に「使えるマイクがなくなりました。」のメッセージが表示されます。

症状を確認したタイトルはFF15です。
初期型PS4からの買い替えで、初期型PS4ではこの症状は一切経験がありません。

PS4Proは購入してから通電前に、HDDを換装しています。（Seagate ST2000LX001）
HDD換装後、初期型PS4からデータを移行しました。

機器の接続は以下の通りです。
PS4Pro→HDMIセレクター（4in、2out）→テレビ
音声はテレビの光デジタルをサラウンドシステムに接続しています。

コントローラーをUSB接続していますが、本体との通信はBluetoothです。マイクは接続していません。
コントローラー以外にBluetoothで接続している機器はありません。
LANは有線接続です。
システムソフトウェアのバージョンは「4.07」です。
エラー履歴にも気になるエラーはありません。

直接関係あるかわかりませんが、PS4Proで初めてFF15をプレイした時に、プレイして数分後に突然画面表示がおかしくなり、そのまま電源が落ちました。
次に起動したときには、HDDリカバリーのような表示がされ、その後に同じ症状はありません。
あと初期型PS4ではカメラを接続していましたが、PS4Proでは接続していません。

サポートにも問い合わせてみようと思いますが、何かご存知の方がいましたら、情報提供をお願いいたします。

書込番号：20517152

[機材大好き2]

自分も似た症状です、
ゲーム中にコントローラーが途切れる時があります、もうちょっと頻繁に起こるならコントローラー修理に出す予定

書込番号：20517206　スマートフォンサイトからの書き込み

[teraholic]

＞機材大好き2さん
情報提供ありがとうございます。

なるほど、コントローラーが故障している可能性もありますね。
初期型PS4で使用していたコントローラーでも試してみます。

書込番号：20517219

[Shift78-HG]

ＦＦ１５以外では起きないならＦＦ１５が原因なのかもですね。
いずれにせよＰＳ４はシステムソフトがまだ不安定な気がしますね。

書込番号：20517234

[teraholic]

＞Shift78-HGさん
アドバイスいただき、ありがとうございます。

今のところFF15しかプレイしていないので、他のゲームでも症状が出るかわかりません。
別のゲームも持ってはいますので、症状が出ないか試してみたいと思います。

書込番号：20518975

[1kaiten]

私も同じくPROで症状が何度も起きます

ちなみに私はCOD：MWリマスターをオンラインプレイ中に頻発して発生します

コントローラーを変更しても同じ現象がでるので、PS4の不具合かと思われますが
この症状以外にも、プレー中にPS4pro自体が突然電源が落ちることありました。

どうもコントローラーの不具合ではなさそうです。

書込番号：20524535

[むげんCR-X]

最近までPROで同じ症状に悩まされていました。
私の場合、コントローラと本体をUSBハブを介して接続していたのが原因だったようです。直結したところ症状が出なくなりました。

書込番号：21856165　スマートフォンサイトからの書き込み