『PSカメラの接続方法』のクチコミ掲示板

[Lamb of god]

PS4プロにPSカメラを接続したのに、PSカメラを接続してくださいと表示され、カメラを認識してくれません。
1度目の修理の時は、不具合を確認したとのことで基盤交換の修理を受けました。２回目修理出すと今度は、不具合確認できません。お客様の接続または使用状況が悪いと…
そこで質問ですが、接続、使用状況が悪いとは、どのような事なのでしょうか？ 接続と言っても、PS4に挿し込むだけですし、カメラは荷重120キロまで耐えられる、ボードの上に設置して、振動などはありません。
もし、設置の仕方で、悪いというのがあれば教えた頂けないでしょうか…よろしくお願いします。

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[ITOKO.]

私の友人も同じ症状が出ていたのですが、ps4をセーフモードで起動したら改善されました。
一度お試し下さい。

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[Lamb of god]

早速の、返信ありがとうございます。貴重な情報ありがとうございます！ほんとに困ってたので助かります。PS4が返ってきて、再発したら是非試してみます。ありがとうございました

書込番号：21517990　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

やはり、プレイステーションカメラを接続して下さいと表示されて、本体がカメラをを認識しません。セーフモード試して見ましたが、無理でした

書込番号：21527662　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

まったくカメラが反応しませんでしたが、システムファームウエアのアップデートをすると、カメラが映るようになりました。 ハードの問題てないことだけは、たしかなようです。

書込番号：21528216　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

電源を落とすと、またカメラを接続して下さいの表示…どうにかならないものでしょうか…

書込番号：21530075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

SONYさんか言うように、家庭環境が原因ならもう考えられるのは、PSカメラのケーブルに何がか影響してるくらい…ケーブルの余り部分を、PSVRのボックスの上に置いていたので、何も無い反対側にカメラのケーブルを移動させた所、嘘のように今までの不具合が改善されました。PSVRのボックスがPSカメラのケーブルに悪影響を及ぼすなんて事あるのでしょうか？ あと考えられるのは、ケーブルが断線しかかっててるか？ちなみにケーブルの抜き差しは、行っていません。 とにかくPSカメラのケーブルが原因という事は、分かりました。

書込番号：21535696　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

やっぱりダメだった…SONYさん、どうにかしてください

書込番号：21537255　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

PS4の初期化をすると、一時的に改善がみられますが、またすぐに同じ症状がでてしまいます。新しく気づいた症状は、顔認識を登録したはずなのに、電源を落とすと、起動時に顔認識の画面が、毎回出てくる。あとプレイステーションカメラの設定時に、白いザラザラした感じになってから、接続してくださいという状態になりました。 SONYさんのいうように、これって家庭環境なのでしょうか？

書込番号：21542706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

あと、SONYのチャット相談は、使わない方がいいです。1時間またされて、順番きたと思ったら、おつなぎできません。メールでお問い合わせ下さいって…あきらかに、オペレーターが答えられないから、キャンセルしたとしたか…

書込番号：21543136　スマートフォンサイトからの書き込み

[AE91]

素朴な疑問なんですが、PS4を修理に出された時はカメラも一緒に出されたのでしょうか。
試しにカメラだけ借りることのできるお知り合いなどはいらっしゃらないですか？

あとはPS4とカメラとTVだけの環境を一時的に新しく作ることは可能でしょうか？

書込番号：21543419

[Lamb of god]

返信ありがとうございます。カメラは2度の修理とも異常無しとの、返答でした。 別のカメラを持ってる知り合いはいないです。

今現在、別の部屋へPS4とカメラを持っていき、別のテレビで検証中です。しばらく放置してみます。

書込番号：21546882　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

全く離れた部屋で、検証してみましたがやはりダメでした。家庭環境が影響してる事は無いと思います。

書込番号：21547478　スマートフォンサイトからの書き込み

[AE91]

別の部屋でもダメだったんですね。難しいですね。

あとは無理やり環境が悪いせいにするとしたら、電源周りでしょうか？
近くに工場があるとか、業務用の機材、エレベーターなど
ノイズの発生源になるものはないでしょうか？

電源ケーブルからのノイズであれば、ノイズカットフィルタなり
UPSを利用して一時的にバッテリー駆動にしてみるとかでしょうか。

直るか分からないことにお金はかけたくないところなので、
効果があるのか分かりませんが、カメラのケーブルをアルミ箔で
覆ってみるとかでしょうか？

本当に不思議ですね。

書込番号：21581074

[Lamb of god]

AE91さん、返信ありがとうございます。
近くに工場も無く畑ばかりの田舎です。電撃周りはいじってなくて、電撃タップなども考えてみたいと思います。バッテリー駆動なんてのも、できるんですね。ただお金がかかるのが難しいところです。
部屋1と部屋2で共通してるのは、WiFi接続したバッファロー製のWiFiルーターですが、誤作動起こすとも考えにくいでしょうし…
あまりに誤作動酷いので、3回目修理だしましたが、またも症状を確認出来ないとのこと、VR機器は送ってなかったので、後日PSVRも送る事になりました。
買ったモンハンも全くプレイできてなくて、はやく原因が分かり治ってほしいのですが…

書込番号：21583106　スマートフォンサイトからの書き込み

[AE91]

環境も問題無いようで・・・本当に不思議ですね。

今度こそは原因が解明されることを祈っております。

書込番号：21585203

[Lamb of god]

ほんとにキツネに包まれたようです…あと気になる点は一回目の修理の時は、PSネットワークにログインして修理にだしましたが、2回目はログアウトして修理に出してと言われて、ログアウト状態で修理に出しました。一回目は不具合確認されたのですが、何か関係あるのでしょうか… ここまでくると、一回目にほんとに確認されたのか？適当に基盤交換しとけ！みたいな感じになってないのか？とかそもそも基盤ほんとに交換してくれたのか？とか疑心暗鬼になってしまいます。 無事に治ってくれて、ゆっくりゲームがしたいです。返信ありがとうございました。

書込番号：21586883　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

＞AE91さん
＞ITOKO.さん
先日連絡があり、症状が確認されまして、PSカメラと、プロセッサの交換の運びとなりました。あとは、返却を待ち動作確認をするだけです。無事症状が改善されてることを願っております。とにかく、症状が確認されたので、一安心しました。

書込番号：21607663　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>症状が確認されまして

いや、本当におめでとうございます。
どう考えても故障以外の原因は無いと思っていましたので、ようやく認められて安堵しております。

書込番号：21608063

[Lamb of god]

＞cymere2000さん
ありがとうございます。細かい詳細はまだ聞いてないのですが、PSカメラも交換という事なので、ご指摘通りPSカメラも原因だったみたいです。返ってきて症状が改善されていれば、やっと落ち着いてゲームができそうです。ほんとにアドバイスくださって、ありがとうございました。

書込番号：21608520　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lamb of god]

昨日、修理に出していたPS4が、ようやく返ってきました。交換部品は、PSカメラとPSVRのプロセッサーボックスでした、丸一日たちましたがPSカメラが接続できない症状はでていません。もう少し様子をみて、症状がでなければ無事解決です。皆さんの指摘通りPSカメラがの故障でした、もし同じ様な症状がでた方の参考になれば幸いです。回答してくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：21622711　スマートフォンサイトからの書き込み

[AE91]

長かった戦いもこれで終わりになりそうですね。
のんびりとゲーム等々楽しんでください。

とはいえ製品に当たり外れはあるとしても
ここまでユーザーが頑張らないといけないのは少し残念ですね。

書込番号：21622990

[Lamb of god]

＞AE91さん
購入してからまだ、落ち着いてゲームできてなかったので、やっとやっと安心してゲームできてます。数ヶ月に渡る戦いもようやく終わりました。数日使用しましたが、症状現れてません。
ご指摘通り、知り合いでPSカメラを持っている人がいれば、よかったのですが…
他スレで、延長保証の論議ありましたが、前は延長保証入るべきだと思っていましたが、今回の事を考えると売却して新しいのを買った方が良いのかもと考えさせられました。今回は一年保証内でしたが、SONYさん以外の延長保証だと、どうなるのか…
ほんとに皆さん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：21629670　スマートフォンサイトからの書き込み