『NECのロゴ画面でフリーズ』のクチコミ掲示板

[ろべると ばっじお]

何週間か前から、NECのロゴ画面でフリーズするようになりました。
何度か強制終了をすると立ち上がり、その後は何事も無かったようにに使えます。
メーカーに相談したところマザーボードが怪しいとの事で昨日修理に出しました。
ところが、知り合いのNEC製パソコンPC-NS750FAWも同じ症状が出ました。
何か関連があるような気がします。
同じ症状の方がおられましたら情報を教えて頂けると助かります。
宜しくお願いします。

書込番号：22609709

[papic0]

＞ろべると　ばっじおさん

Windows Updateがダウンロードされ、それが反映されるタイミングですと、この機種に限らず、同じような状態になります。

強制終了させたとのことですが、できれば数時間、我慢して放置すれば、何事も無かったかのように、ログイン画面が表示されるかもしれません。

シャットダウン時も同様に、Updateを反映するのに時間が掛かることがあります。

書込番号：22609732　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろべると ばっじお]

早速返信を頂きまして有り難うございます。
ちなみに、Windowsのロゴ画面なら私もWindows更新の影響だと思ったんですが、
NECのメーカーロゴでして、更にBIOS画面を表示してもフリーズしてしまいます。

書込番号：22609763

[kandagawa]

私の機種はNS850ですが、操作中に強制再起動されるとNECロゴでフリーズします。
NECによるとクイックスタートの不具合で安全モードでのスタートを推奨しています。
システムの問題なので解決策はないとのこと。
強制的に終了していますがNECも異論ないようです。

インターネットも回線が中断するのでルーターを交換しましたが、解決せず。

書込番号：22679733

[ろべると ばっじお]

情報有り難うございます。
ちなみに、画面の右下のインジケーター辺りが伸びたり縮んだりしませんでしょうか？
または、画面の右の方にシャボン玉みたいな丸が出たり消えたりなどはしてませんでしょうか？

書込番号：22681442

[kandagawa]

>> 画面の右下のインジケーター辺りが伸びたり縮んだりしませんでしょうか

NS750も使っていますが、右下の通知領域にある隠れたインジケーターの表示マークでしょうか。
表示様式は異なりますが、この機能はNS850にもあります。
周辺機器やメディアを外すときには必ず使います。

>>画面の右の方にシャボン玉みたいな丸が出たり消えたりなどはしてませんでしょうか

意味が良く分かりませんが、広告の類でしょうか　?
もし広告や無用な通知の類は、ポップアップを無効にしているし
全般的に広告はブロック機能をオンにしているので、そのような事態はありません。

書込番号：22688652

[ろべると ばっじお]

返信ありがとうございます。
私のパソコンはタッチパネルの故障みたいで、画面をタッチしたときに出る丸いマークがタッチしていないのに出る感じです、kandagawaさんのモノとは少し違うみたいですね。
ちなみに、ネットの接続が中断する件ですが、知人のパソコンも同じ症状がでていました、株のチャートを見ているときが一番分かりやすいみたいで、画面右下の電波のマークは大丈夫なのに、ページが表示できない時もあるみたいでした。
バッファローのルーターなんですが、接続先をGからAに替えたら症状がすこし改善したみたいです。

書込番号：22694965

[kandagawa]

返信有難うございます

インターネットの接続不良は、NS850で起こるのですが
NECのラボ(群馬)で点検してもらっても原因は不明でした。

NS850は4Kパソコンでネット回線の接続不良は、ここでも
何人かの投稿がありましたが名案はないようです。

NECのノートパソコンは、機器の寿命といわれる7年程度は
トラブル・フリーで何台も使って信頼度は高いのですが、
製造を海外に移してからは2台とも2年でラボ送りになりました。
修理費で新品が買えるので、購入時にNECの長期保証に入っています。

書込番号：22699364

[ろべると ばっじお]

海外の工場になったんですね。
勉強になりました。

書込番号：22703406

[なやみのじいじ]

全く同じＮＥＣ　NS750/fabを使用して、全く同じ症状が２０１９年12月あたりから発生しています。
その後は動作回復しているのでしょうか？
回復していましたら、そのアクションはどの様な事を実施されたましたのでしょうか。

書込番号：24124974