『上段の写真用紙のコピーが多く紙送りが出来ません。』のクチコミ掲示板

[気の若いシニア]

パソコンラックの上にプリンターが有りますので背面給紙が出来なくて購入時前面２段カセットが決め手で
他社ではこのクラスでは無く購入に至りました。

買って１年以内ですが写真用紙でのコピーで紙が有るのに「紙が有りません」と表示されることが多くて困っています。
カセットを引き出してペーパーを確認したり都度タッチパネルの神補給したように処理したかのようにして
再度コピーするも同じ結果です。クリスピアも使うことが有ります。
この大きさでクリスピアの厚手の用紙は、無理なんでしょうかね？？
今では全く使い物になりません。

小型になり好印象でしたが、写真用紙、A-4普通紙を主に使っていますが上段だけは紙送りが酷くなってきました。
お使いの皆さんでこの様な事例の有無、どう処理されていますでしょうか？？

書込番号：22274691

[かに食べ行こう]

＞気の若いシニアさん

＞買って１年以内ですが・・・メーカー保証があるでしょ・・・買った店が近所だったらその店に・・・出したらいいけど。

通販でしたらメーカー直送ではないでしょうか？

ここでも見てください・・・https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-880aw.htm

書込番号：22274846

[気の若いシニア]

＞かに食べ行こうさん
早速のご教授有難うございます。
今、返品又は交換で販売店とやりあっています。

前面２段カセットは、このメーカーしかない為交換が出来ればいいかなと言う所です。
交換して貰っても１年以内にまた同じ問題が発生するのでは無いかと心配しています。
どだいこの大きさで厚手の紙送りには問題が残る様な気がしています。

書込番号：22275110

[secondfloor]

気の若いシニアさん、こんにちは。

買って一年以内とのことですが、具体的には買ってから何日（何ヶ月？）くらいなのでしょうか？

買った店のルールにもよりますが、一般的に、返品や交換をしてくれるのは、購入から一ヶ月くらいまでですので、それを過ぎた場合は、修理になると思います。

> この大きさでクリスピアの厚手の用紙は、無理なんでしょうかね？？

メーカーが使えると言っている用紙は、（本体の大きさがどうであれ）使えます。

書込番号：22275485

[気の若いシニア]

＞かに食べ行こうさん

早々有難うございます。
購入は、2018/4/30です。

お話の通り修理と言っています。
毎日使っているモノですから１週間の修理では困ります。
代替え機の提案をしています。

さもなくば、即交換しかないです。
交換後も果たして紙送りが何年もつか心配です。

今の時期紅葉の写真を撮っていますので無いと困ります。

書込番号：22275555

[secondfloor]

気の若いシニアさんへ

> 代替え機の提案をしています。

プリンターの修理で、代替機を貸してくれるというのは、あまり聞いたことがありませんので、提案を受け入れられなくても、あまりガッカリしないでくださいね。

また貸してくれるとしても、只とは限りませんので、、、

> 毎日使っているモノですから１週間の修理では困ります。

修理が終わるまでの一週間は、コンビニのコピー機や、カメラ屋さんのプリントサービスでやりくりされた方が、良いかもしれません。

書込番号：22276037

[気の若いシニア]

＞secondfloorさん

ご教授有難うございます。

代替え機の期待無しでコンビの利用ですか？？

納得し難いお話ですね。

考えたいお話ですね。

有難う御座います。

書込番号：22276060

[3台目J soul brothers]

無料でEPSONから診断はして貰えます。ドアTOドアや、自分でEPSONに送らなくても近くの量販店に持って行けば取り次いで貰えるそうです。ただ、取り次ぎ手数料を取られる可能性があるので取り次ぎ手数料がかかるか電話して確認してから量販店よりEPSONに取り次いで貰うと良いと思います。修理になった場合、部品取り替えなどで費用がかかるのならばカラリオならば買い換えた方が安いくらいだと思います。ネットで購入以外ならば購入した店舗に持って行くと良いと思います。

書込番号：22287699　スマートフォンサイトからの書き込み