『不具合について（アプリ起動後、すぐにホーム画面に戻ります）』のクチコミ掲示板

[すとりーむ111]

常に発生している訳ではありませんが、ラインやカメラ、ブラウザなど各アプリを起動させると
2,3秒でブブッと振動してホーム画面に戻ります。
何度も続くため、本当に使いたいときに使えなくて困っています。

端末の再起動やアプリの設定リセット等は行いましたが、初期化はまだしていません。

ASUSに相談して一度修理受付してもらいましたが症状再現されずそのまま返却、
2ヶ月くらい経って再び発症です。

昨日ASUSに相談しましたが、基本的に初期化で治れば修理せずに返却すると言われ、
結局何が原因か分からないと同じ事を繰り返すのではないかと思っています。

同じような症状が出たことがある方など情報があれば教えてください

書込番号：22049647

[ありりん00615]

初期化した状態で問題がないなら、後から入れたアプリのどれかに問題があるのでしょう。一度初期化してからアプリの自動更新をオフにして、LINEなどの必須アプリをいれて確認してみるといいでしょう。
また、メモリー解放ツールなどはインストールしない方がいいですよ。SDカードを入れているならそれが壊れている可能性もあります。

書込番号：22049745　スマートフォンサイトからの書き込み