『TORQUE G02 auとBluetoothペアリング出来なくて困っています。』のクチコミ掲示板

[utonobu]

「PINまたはパスキーが正しくないためグーグルホームミニをペアに設定できませんでした」と出て接続できません
PINはわかっていますが入力画面が出てきません。
グーグルホームは２台ありますがどちらも同じ結果です。GO2以外のandroid（Xperia２台）はグーグルホームに接続できました。
又GO2はほかのBluetooth機器（Echo Dot、カーナビ、PC、イアフォン他）には接続でき接続しなおすこともできました。
再起動や登録全消し等はやってみましたが駄目でした。まあ、Miracastで音は出せますが
ご指南よろしくお願いいたします。

書込番号：21616727

[ひまＪＩＮ]

>PINはわかっていますが入力画面が出てきません。

ここがポイントのような気がします。
G02でPIN表示が無いなら、Google Home側でPINが出てるのかも。

G02のBluetooth画面、Google HomeのBluetooth画面を同時に開いて設定されてはどうでしょう。
G02はBluetooth接続画面を開き、XperiaでGoogle Homeアプリを起動、Google　HomeのBluetooth接続画面を開きましょう。
これで如何でしょう。

書込番号：21617152

[亜都夢]

ペアリング時にPIN入力を求められた記憶が無いです…Homeのペア設定時のPINって何処かに書いてありましたっけ？
まさか、PINってゲストモードのPINでは無いですよね？

念の為の確認ですが…

1.Home側
　アプリ上でペア設定モードを有効にする。
　アプリ実行端末（Buletoothを接続したい相手でも良い）は同じWi-Fiに接続している事

2.接続相手
　Bluetooth設定でHomeを選択する。

この手順でPINが違うと言われると言う事ですよね？

書込番号：21617434

[utonobu]

回答ありがとうございます。
亜都夢さんのいう通り
PINはゲストモードのPINのことです。
>1.Home側
>アプリ上でペア設定モードを有効にする。
>アプリ実行端末（Buletoothを接続したい相手でも良い）は同じWi-Fiに接続している事

>2.接続相手
　>Bluetooth設定でHomeを選択する。
>この手順でPINが違うと言われると言う事ですよね？

上記の通りです。ゲストモードで出ているPIN番号は関係ないのですか？
GO2のBluetooth機器検索にはグーグルホームの名前は出ますが接続しようとすると
「PINまたはパスキーが正しくないためグーグルホームミニをペアに設定できませんでした」と出て接続できません」
となります。
カーナビと接続した時たしかPINの入力ができたと思います。

ひまＪＩＮさん
言うようにやってみましたが単体で行うのと一緒でした。

書込番号：21617530

[亜都夢]

＞utonobuさん

ゲストモード（所有者以外に利用を許可するモード）は無関係ですよ。
https://support.google.com/googlehome/answer/7182412?hl=ja

一度ゲストモートを無効にして同じ手順で試してみてはいかがでしょうか？

ところで、ペアリング目的は、端末からBuletoothスピーカーとしてHomeを利用したいから、ですよね？

単に、キャストしたいのならペアリングは不要ですよ。
キャストするアプリ（数は少ない）に同じGoogleアカウントが紐付いていれば良いだけです。

書込番号：21617744

[ひまＪＩＮ]

一般的にBluetoothのPINは、デフォルト”0000”で共通だと思います。
機器によってはユーザーがPIN変更できますが、カーナビ以外で見た記憶がありません。
普通は変更不可だと思います。

書込番号：21618056

[ひまＪＩＮ]

G02のアップデートはされてますか。
・Bluetooth ペアリングに失敗する場合がある不具合の改善
http://gpad.tv/update/kddi-au-torque-g02-kyv35-20170420/

書込番号：21618501

[ひまＪＩＮ]

Android 5.1のままだとアップデート出来ないようです。
事前にAndroid 6.0へのアップデートが必要なようですね。

書込番号：21618675

[utonobu]

＞ひまＪＩＮさん
androidは6.0にアップデートできています。
ビルド番号 ： 206.0.2610
でauホームページでは最新でした。

＞亜都夢さん
>ところで、ペアリング目的は、端末からBuletoothスピーカーとしてHomeを利用したいから、ですよね？

たしかにそうなんですが　Buletoothで使いたいのです。
Miracastで接続し音は出せますが電池を食います。

書込番号：21621022

[ひまＪＩＮ]

あとは、auサポートに問い合わせですかね。
auはau HOMEでGoogle Home扱ってるから、情報も豊富かも。

My auアプリ使うと、電話問い合わせもスムーズに出来るようです。
https://www.au.com/my-au/app/

書込番号：21621254

[亜都夢]

＞utonobuさん

私の環境では複数のAndroidとiOSで設定変更して試してみましたが再現できませんでした。

最後の確認ですが、Buletoothペアリング時に使用可能なデバイスとして、Homeの名前が表示されていますか？
また、Androidの場合はプロファイルも認識してアイコン表示している様なので、Homeのアイコンはヘッドセットになっていますか？

もし、Homeの名前ではなくアドレスが表示されていたり、アイコンが異なるなら正常に認識できていない可能性があります。

書込番号：21621452

[utonobu]

＞亜都夢さん
＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。

auのサポート（チャット）では
PINまたはパスキーが正しくないためグーグルホームミニをペアに設定できませんでした」と出て接続できません
　↓
再起動
　↓
同じエラー
　↓
これ以上のサポート情報がありません。
「電話サポートの方に連絡してください」とのことでしたが電話はまた後でしてみるつもりです

＞最後の確認ですが、Buletoothペアリング時に使用可能なデバイスとして、Homeの名前が表示されていますか？
＞また、Androidの場合はプロファイルも認識してアイコン表示している様なので、Homeのアイコンはヘッドセットになっていますか？
＞もし、Homeの名前ではなくアドレスが表示されていたり、アイコンが異なるなら正常に認識できていない可能性があります。

Homeの名前として設定してある　リビングとモバイル　の名前が表示されアイコンはヘッドセットです。
そういえば１，２度Buletoothのアイコンだったような

関係ないかなと思って言ってなかったのですが２台のHomeha
リビングは家のWiFi　モバイルはG02のテザリング　で接続しています。

書込番号：21621529

[亜都夢]

＞utonobuさん

それが原因かどうかは分かりませんが、G02のマニュアルにはBuletoothとWi-Fiを同時に使用しないで下さいと書いてありました。
Android6対応版（詳細版）の82ページ

尚、別ネットワークに接続された端末でもHomeと同じネットワーク上の別端末のHomeアプリ上でペアリングモードにすれば接続できましたので、ネットワークの違いは関係ないです。

一度テザリングを止めて、家のWi-Fiに繋がっているHomeへの接続を確認してみた方が良いかも知れません。

書込番号：21621602

[utonobu]

Wi-FiやLTEも止めてとかいろんな方法を試しましたがやはりだめでした。
それどころか
カーナビと接続した時カーナビの画面に楽曲が出てスキップ等の操作も出来ていたのが出来たり出来なかったり
するようになりました。携帯のBluetoothに異常があるのかもしれません(*。x x)。

書込番号：21652740