『リフレッシュ品』のクチコミ掲示板

[naoki8090]

4年使っている701SOが水没しました(泣)

この機種は防水ですが、自転車に乗ってるときにズボンのポケットから落としてしまい、角の方に大きなヒビが入ってしまいました(TT)

そして水洗いしたときに、そのヒビから水没させてしまいました(;´д｀)

ソフトバンクショップに行けば、リフレッシュ品と交換してもらえるのでしょうか？

書込番号：25026107　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

保証サービス加入ならオンライン可能だよ
https://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/

書込番号：25026128　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞naoki8090さん

あんしん保証パックプラスに入っていても、公式サイト記載通り、無理だと思います。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-xz1/
>修理に必要な部品を確保することが困難となったため、本製品の修理を終了させていただきます。
>修理受付終了日
>2021年2月28日

https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/trouble/closed-repair/
>なお、修理受付終了後に故障や破損が発生した場合には、当社指定機種を特別価格で機種変更いただくこともできます（「あんしん保証パック」未加入で、ご利用機種の利用期間が2年以上のお客さまは、特別価格での機種変更は対象外となります）。

あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）
https://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/
>修理受付終了機種に、故障や破損などが発生した場合、当社指定機種を会員価格で機種変更いただくことが可能です。
>価格は機種や店舗により異なります。

書込番号：25026141

[ACテンペスト]

前提としてこの機種に拘っているということですかね？

でなければ機種変なり交換するにもより新しい機種で良いと思いますけど。

拘っているなら程度の良い白ロム中古品を求めるとか、SoftBankなら在庫処分で大量に流しているでしょうし、
球数が無ければ他キャリア版でもよっぽどの僻地に行かなければ使えると思いますけどね。

書込番号：25026274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞naoki8090さん
落下後破損があると分かっていて水洗いして水没扱いになった経緯からして、仮に保証に加入していても対象外、有償での対応になると思いますしサポート期間が終わっていれば修理も出来ません。機種変するしかないと思います。

書込番号：25028204　スマートフォンサイトからの書き込み