『SHARPのサポートは最悪』のクチコミ掲示板

[好奇心親父]

SH-M05を購入。数日のうちに音声電話が通じなくなった。ここまではよくある話。
早速サポートに電話するもこれが酷い。
受付が出て、故障の概要を聞き取り、「追って担当者から電話させる」とのことであるが、この電話が3日経っても4日経っても掛かってこない。3度目の電話をして「今日の〇時までに電話を掛けろ！」と言ってやったが、現在その結果待ち。
その担当者が故障だと判定したらヤマト運輸が引き取りに来るのだが、その最短が数日後とのこと。
だからいったん故障すると、送り返すのに最低でも1週間は要する。送り返してから戻って来るまで何日かかるか分からないので、一旦故障すると、最低でも2週間はかかるという覚悟が必要。
サポートシステムがお客様第一ではないのだ。これは買う者にとっては致命的欠陥だと思う。
これがテリー・ゴウの方針なのだろう。
要するにSHARPは日本の会社ではない。そう思ったらバカを見ますよと言いたい。

SHARPのサポートは最悪である。

書込番号：22133436

[iPhone se]

まぁガラケーの時よりはスマホになってからのSHARPはろくな端末がないか
省電力の為にCPUをclockダウンしたりとかあまり好きではないので
取り敢えずドンマイです。

書込番号：22134327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウサギ祭り]

まず、
１．Sharpは既に日本の会社ではない。
２．Simフリー携帯はサポートが薄い、非常に薄い。
３．最初からサポートがあることを念頭にスマホを使いたいのなら高いキャリアへ行くこと。

以上の事がわかってない人がSIMフリー端末関係へ来ると大変。

書込番号：22147011