ZenFone 4 Maxをauで使用する

Question

はじめてスマホを使用します。先週、ASUS ZenFone 4 Max(SIMフリー)を購入して、auショップに契約に行きました。店員さんがSIMを挿入して通信確認をしたのですが、接続できないとのことでした。インターネットで調べたところでもこの端末をauで使用されている方も多くいらっしゃるようですが、何か問題なのか分かりません。どなたかご存知の方、教えて頂けないでしょうか？よろしくお願い致します。

†うっきー† · Accepted Answer

可能性としては、まだ、auのVoLTE対応のファームに更新していないか、APNの設定ミスかどちらかになりそうです。

契約内容も何も記載されていませんが、本機持ち込みということは、
⑨のVoLTE SIMで、IMEI制限はない。ここはクリアできていると思います。

あとは、「LTE NET」なら、「LTE NET」のAPNを設定。
「LTE NET for DATA」なら「LTE NET for DATA」のAPNを設定。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任で非公式のAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
Yahooで「au "LTE NET" 非公式APN」で検索。
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：⑨の記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り⑨記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

APNの設定ミスで多いのは、入力個所の間違い、半角スペースが最後に入っているというのが多いです。
本人は、入力ミスがないと思っていても、入力したAPNのスクリーンショットを提示しない人の多くは、
入力間違いです。

契約している通信プランと、設定したAPNのスクリーンショットを提示すれば、どこが間違っているかは指摘可能です。

天然ミネラル · Answer

au本家ウラAPNというのを入力しないとつながりません。ここを参考に入力してみてください。https://zenfone4-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB#p4

†うっきー† · Answer

他に必要な情報としては、auのVoLTE対応している以下のファーム以降にしていることを確認して、
どのファームにしているかの記載も必要です。

https://www.asus.com/jp/News/AN8VHiZ6kg0Ycd6A
>JP_14.2016.1712.367_20171225

いずれにしろ、初歩的なところで、つまずいているだけだと思います。

		¥-	ZenFone 4 Max SIMフリー [サンライトゴールド]
		¥-	ZenFone 4 Max SIMフリー [ネイビーブラック]
		¥-	ZenFone 4 Max SIMフリー [ローズピンク]

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
バッテリー残り50％でシャットダウン	5	2022/09/01 8:20:28
アハモで使えた方いらっしゃいますか？	4	2021/05/14 10:18:44
電源がつかなくなった	8	2021/05/16 3:43:27
この機種から変更(中華スマホUMIDIGI A7 Pro	7	2020/08/29 12:41:07
買い替えます（　＾ω＾）・・・	17	2020/08/02 8:21:16
買い替えを検討しています・・・	12	2020/07/28 17:08:39
Google アカウント	18	2020/07/27 17:01:22
タップが効かないのですが・・・	8	2020/07/27 9:15:58
モバイルネットワークに繋がらなくなりました。	14	2020/06/21 21:01:58
FOMAでのDSDSの今後	3	2020/05/03 13:52:41

『ZenFone 4 Maxをauで使用する』のクチコミ掲示板

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