『失敗、カバー壊れた』のクチコミ掲示板

[いつも満足]

そもそもメーカーの補償が酷い。
機能は良いけれど、壊れたら終わり。
補償1年未満なのに、対応できないと紙ペラ1枚で終わり。
なんだよ、10万円以上も支払って高スペックを楽しむはずだったのに。
ビックカメラも対応できない。

書込番号：22040386

[infomax]

普通の使い方でカバーって壊れるの？
壊したの？
壊したら内容によっては保証きかないでしょう。

書込番号：22040398

[パーシモン1ｗ]

カバーとは、どこを示しているのでしょうか？
タブレットならキーボード部分ですが、これは普通のノートPCなのでどちらかといえば液晶側を示すと思われます。

どのような壊れ方をしたのでしょう？

＞対応できないと紙ペラ1枚で終わり。
出来ないという理由は？
例えば、筐体の破損は対応外とか。

書込番号：22040429

[ときめきtoナイト]

＞いつも満足さん

購入してソッコー、SSDかメモリ交換をたくらんだの?

書込番号：22040439

[ありりん00615]

Surfaceシリーズはそもそも修理できません。有償修理の場合の交換費用は非常に高くなります。
購入45日以内であれば、Surface Laptop 向け Microsoft Complete 15,984円を購入することで、さらに5400円払うことで交換してもらえます。
Microsoft Completeなしでの交換費用は約5万円です。

書込番号：22040462

[里いも]

＞いつも満足さん こんにちは

メーカーへサポートを期待する方が無理かと思います、相手はお殿様です、今でもその牙城は崩れないじゃないですか。
競争相手の居ない会社ですから。

書込番号：22040485

[いつも満足]

これまで半年近く使っていたので、壊そうなんて、そんな思いはありませんでした。
スーツケースに入れて、ギュとした記憶はなくもないですが、日常ですよね？
これまで、そんなモロイPCと出会ったこともないし。

カバーとは、ディスプレイのある面のことで、閉めようとすると、キーボードとの間が2センチあたりで、硬くなる違和感。
何か挟まっているような。何も挟まっていないのですが。
カバーを力押しで180度くらい力一杯、拡げたなら自分の責任だと思います。
でも、そんなことをする人、いないはずですし。

修理の情報もありがとうございました。
2万円程度の追加出資。年始に購入の為、適用外みたいです。
やはりsurfaceの補償対応では無理っぽく、台湾メーカも含めた新PCを検討したくなりました。
酷いアフターフォローです、間違いなく。

書込番号：22040591

[ありりん00615]

Microsft Surfaceは面耐圧性能を持ち合わせていません。旅行用バックはノートPC用の仕切りのあるものを選定する必要があります。仕切りがなければ、PCを入れるハードケースを探すしか無いでしょう。
なお、NECのスリムノートは都心の満員電車を想定した面耐圧150kgf試験に通過しています。
また、どこのPCを買うにしても破損の場合は修理可能であっても修理費が購入価格を超える可能性はあります。

書込番号：22040655

[ときめきtoナイト]

＞いつも満足さん
>カバーとは、ディスプレイのある面のことで、閉めようとすると、キーボードとの間が2センチあたりで、硬くなる違和感。
>何か挟まっているような。何も挟まっていないのですが。
>カバーを力押しで180度くらい力一杯、拡げたなら自分の責任だと思います。
>でも、そんなことをする人、いないはずですし。

普段、キーボード上に小さな物(ポールペンやメモリーカード)を置く癖が有りませんか?

書込番号：22041595

[天地乖離す開闢の星]

こんなペラペラなもんにハードケースなしで運用してたんじゃないですか？

ハードケースなしで壊れたなら扱いが雑だったと個人的に思います。

台湾メーカーのサポートも良くないです。
今後は物損つけて運用されてはいかがでしょうか。

書込番号：22041905　スマートフォンサイトからの書き込み