『電源入らない』のクチコミ掲示板

[たっちんぐいぐい]

本日購入しました。
早速試そうとすると、なにをしても電源が入りません。説明書には電源プラグを挿すだけらしいのですが、液晶も何も反応しません。

どなたか同じ症状になられた方はいませんか？

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[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。
コンセントに電気が来ているのが確かなことだけ確認して、あとは速攻、
販売店に連絡／持ち込んで／送って、同機種の別個体に交換してもらうことをお勧めします。

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[たっちんぐいぐい]

＞みーくん5963さん
早速の返信ありがとうございます。
電源は、間違いなくきています。
通販で買ったので、持込が出来ないので明日一番にパナソニックに連絡することにします。

こんな不具合は、今まで家電で初めてなので、とても困りました。
買って一度も電源がつかないなんて、ほんとハズレを引きました。

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[みーくん5963]

＞たっちんぐいぐいさん

まぁ所詮家電のような量産品、値段の高い安いに関わらず確率論上ハズレが無い訳はないと理屈では理解してても、残念なことですよね。。。

パナだったらたぶん、購入日の確証と保証書で購入直後だと判れば、初期不良扱いの交換に応じてくれると思います。

なお、どこの通販で買われたのか判りませんが、
メーカーよりも購入店に連絡するのが先かもしれません。
納品書などの添付されてきた書類か、ネット通販だったらそこのサイトの利用ガイドとかに、「初期不良交換は購入後○○日以内に連絡入れて送り返せば対応します」みたく、アフターサービスの利用手順が書いてあるかと。

ご確認を。

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[たっちんぐいぐい]

＞みーくん5963さん
色々とありがとうございます。
少し気持ちが収まりました！
後は、パナソニックの対応を待ちます。

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[すう7878]

＞たっちんぐいぐいさん
私も昨日コジマネットで注文したばかりです。郵送時の扱いに不安があったのでますます心配になってしまいました。

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[たっちんぐいぐい]

＞すう7878さん
私は今までネットで買うことも多々あったのですが、初めて不良品が当たりました。
こういう事があると、やはり店頭購入よりは、少しはリスクあると、改めて思いました。
しばらくご飯が炊けないとなると、ほんと困ります。

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[たっちんぐいぐい]

結局、メーカーさんに確認してもらったところ、やはり初期不良でした。
対応に時間かかりましたが、購入先に新しい商品と交換してもらい、解決しました。
色々とメーカー、購入先に対して納得いかない事が多々ありましたが、今日からおいしい白ご飯を食べれると思って、気持ちを切り替えます！

皆様、色々ありがとうございました！

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