『画面が黒く落ちて緑の帯が出る症状』のクチコミ掲示板

[チアリィ]

使用して一年数ヶ月経過しています。
最近、画面が黒くなり緑の帯が出る症状に悩まされています。
画面をアクティブにする時、しばしば起こります。
薄い緑の画面に本来の表示内容が透けて見える時もあれば、殆ど真っ黒に薄く緑の線が出たり。
画面オフにして暫く待って画面オンにすれば、不具合のない表示になりますが、調子が悪いと数回、不具合画面が続きます。
ネットで検索したら同じ症状が報告されているようですが、対処方法は見つかりません。
auの故障紛失サービスに加入しているので、機器交換すればいいのですが、原因や対処方法をご存知の方がいらっしゃればご教示下さい。

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[京都単車男]

特定のアプリなどが原因ならいいですが

特に情報ないなら


リフレッシュ品でなく、修理前提で初期化して検証、修理出して検証でしょうか、原因知りたければ

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[チアリィ]

コメントありがとうございます。
原因を知るという目的であれば、ご指摘の通りですね。

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[みなみさわ]

＞チアリィさん
自分ならリフレッシュ品と交換頼みますが、
交換だと5000円ぐらいじゃないですか

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[チアリィ]

リフレッシュ品に交換しました。

書込番号：23787994

[あっきぃTV1]

なんと!!!自分のS9も同じ症状になりました。
待機から電源ボタン押すとこの症状が出ることがあります。
11月下旬から多発し始めました

購入は2018/3月です
と言うことは本体の持病かソフトのバグなのでしょうか??
なんらかの対策を知りたいですね

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[あっきぃTV1]

購入は2019/3月でした。
約１年半の使用履歴です。

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