『【教えてください】auメール持ち運び後の設定について』のクチコミ掲示板

[katsuo1091]

こんばんわ。
本日auから楽天へMNPし、auメールの持ち運びを行いました。

しかしその後楽天回線へ切り替わった状態でauメールアプリを開いてもau IDでログインができず
次の設定へ全く進めない状態になってしまいます。

同じような状況で解決まで至った方はいらっしゃいますでしょうか？
アドバイスいただけますと幸いです。。

書込番号：24586833

[京都単車男]

メールアプリは最新にアップデートされてますか？

一応、手順は間違ったりないですよね？

https://www.au.com/support/service/mobile/email/aumailapp_portability/

書込番号：24587713

[京都単車男]

あと、本日からなら、日付変わるまで待ってみるもありかも

書込番号：24587715

[katsuo1091]

ありがとうございます！
手続き上の関係なのか、先ほど持ち運びの設定ができました。すみません、ちょっと焦ってしまいました。

書込番号：24587720　スマートフォンサイトからの書き込み