『電波が入らない』のクチコミ掲示板

[あんずちゃんです]

エリア内とY!mobileで確認済みなのに、建物の中に入ると接続できませんでした。4人家族中3人がこの機種を購入しましたが、３人とも同じ症状のため、端末の故障ではないようで。サポートセンターに確認したところ、機種によってはそういう事もあります、との返答でした。使い物にならないため、３人とも別の機種に変えた所、問題なく使えるようになりました。

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[cbr600f2とし]

＞あんずちゃんですさん

こればかりは仕方ないですね

建物の構造や材質で電波が通らないことも有りますから

こういった事が在るのでポケベルが無くならないのです

書込番号：23433371

[sekai08]

私も同じ状況でしたが、カスタマサポートに問い合わせたところソフトバンクのホームアンテナを無償でレンタルしてくれて、多少状況が改善しました。
でも、電波の入りが悪いので結局UQモバイルに乗り換えたところ、問題なく繋がるようになりました。
ワイモバイル自体にも問題がありそうです。
因みに我が家ではドコモ系とau系の電波は問題なく入りますがソフトバンク系に関してはほとんど入りません。
勿論すべてサービスエリア内ですし、周辺にもエリア外の地域はありません。

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