『冷えません』のクチコミ掲示板

[れい1125]

５０４です。
今週月曜に納入してもらいましたが、
ジュースやビールが生ぬるい。（ものすごく残念な気持ちになるけれど、飲めないほどではない）
ハーゲンダッツが気持ちやわらかい。（冷凍庫内のプラスチックの引き出しに入れていた）
卵をはじめ、冷蔵庫内の物が汗をかいている。
設定は最初は「中」、今日昼からは全て「強」にしてあります。

昨日は、久しぶりにきた新しい冷蔵庫が嬉しく家族が何度も開けていたので、それが理由かと思っていました。
今日、朝一でハーゲンダッツを手にした時に「あれ？」と思い、その後も開閉をなるべく控えていたのですが改善されません。

Panasonicに聞くと「修理依頼を〜」と言われ、購入した電気屋さんに電話しました。
修理担当者から連絡すると言われ待っていますが、それから１時間以上…連絡がありません。

傷みやすいものは、別の小さな冷蔵庫に避難させています。
が、これ２０年物なのにとてもよく冷えていて、ビールはキンキンになっています。
とても複雑な思いです。

３月に発表された不具合の製造番号にはあてはまりません。

同じような経験をされた方いらっしゃいますか？
２０年ぶりに冷蔵庫を購入したので、こちらの使用方法が間違っているのかなと思ったりもします。
思い当たることがもしありましたら、教えて頂けますと助かります。

書込番号：22818355

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

不思議ですがメーカーに電話ではなく購入したところにお金を払っているので購入したところに電話が先決です。
メーカーは修理というのは当たり前なことで、話にはなりませんから電話は無駄です。購入元には速攻で電話しないと損します。

書込番号：22818392

[パンツそうばんちょう]

冷蔵庫は買ったばかりだと冷蔵庫自体が冷えてないから、ちょい不調なんだお
一週間ほどしたら冷蔵庫自体が冷えて快調に使えるようになるんだお

一週間経っても不調ならポンコツなんだお

書込番号：22818400　スマートフォンサイトからの書き込み

[れい1125]

ご意見をありがとうございます。
「最近の冷蔵庫はこうなのかなぁ〜。自分の設定の仕方が悪いのかな〜」なんて思っていたもので、Panasonicに電話してしまいました。

先ほどPanasonicの修理担当者が来て、状態や数字を確認し、「あきらかに異常です。」とのこと。
こちらが「交換してほしいです」と伝えると「そうですね」と返答がありました。今日は事業部（？）がもう終わっているので明日連絡するとのことです。

実は、購入前にいろいろと調べて他のメーカーの冷蔵庫に決めて店頭へ行ったのに、店員さんにこちらを勧められて私もその気になってしまい、決めてしまった経緯があります。
最初に決めていた冷蔵庫だったら…と思わずにはいられません。

書込番号：22818481

[4フィールド]

購入店舗に相談して、ほかのメーカーの冷蔵庫へ交換するのは難しいですかね？用量や金額が似たようなタイプで。

書込番号：22819440　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

たまたまパナソニックでしたが、購入したものが異常品のリスクは、すべての家電品(とは限らないけど)にあってもおかしくはないことなので落胆する必要は全くありません。そのためのメーカー保証です。

書込番号：22819455

[愛媛の家康くん]

このクチコミに載せた「ソフトウェア不具合」で、製造番号を確認ください
販売店で昔に仕入れた物かも、しれません

書込番号：22819479　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛媛の家康くん]

すいません、既に解決済みでしたね
私も、この冷蔵庫を買おうと思ってます
色々評価で、野菜のもちが1番いいみたいです。
無償交換してくれると、いいですね

書込番号：22819489　スマートフォンサイトからの書き込み

[れい1125]

ご意見ありがとうございます。
アドバイス等頂き、いろいろと勉強になりました。

今朝、Panasonicの修理担当者が再度来て、状態を見て行かれました。
その後、購入した電気屋さんから電話があり、明日新しいものを届けるとのことでした。
（もう市内には無く、同じ県内から取り寄せとのことです）

家族は「もうこの冷蔵庫は嫌だ。他のメーカーに。」と言っていますが、再度店頭へ行ったり交渉等をするのは私なので、もう充分疲れた為、今回は変更なしで穏便に済ませようと思っています。

このメーカーがどうとかではなく、たまたま今回不良品に出会ってしまったということですよね。

『冷えない』以外は、棚の位置などはとても使いやすく、以前使用していた冷蔵庫と同じくらいの大きさなのに、冷凍室も野菜室も比べ物にならないほど広くて感激したほどです。
野菜が新鮮に保てるかどうかはまだ分かりませんが、期待はしています。

書込番号：22819729

[れい1125]

昨日の午前中に新しい冷蔵庫が届きました。
Ｙシャツ姿の方が、慣れない手つきながらも汗だくで一生懸命運んでくれました。
３０℃を超えているため設定を全て「強」にしています。
おかげ様でよく冷えています。
皆さまありがとうございました。

書込番号：22823302