『MPドライバーがインストールできない』のクチコミ掲示板

[ジョンナポレオン]

MPドライバがインストール出来ず、キャノンのサポートに問い合わせました。
提示された方法を行いましたが、インストール出来ませんでした。
サポートからは、パソコン側に問題があると思われるので、パソコンメーカーに問い合わせて下さいと言われました。
パソコンは富士通で、昨年の夏モデルのWindows10です。
富士通のサポートに問い合わせましたが、プリンタドライバーについては、プリンタメーカーに問い合わせて下さいと言われました。
結局、ドライバーがインストール出来ないままで、プリンターは使用できないままです。
MPドライバーをインストールする方法はないでしょうか?

書込番号：23181180

[sengoku0]

＞MPドライバーをインストールする方法はないでしょうか?

僭越ながら
どのようにインストールできないのか全く記載がないので
これでは誰も回答できないと思いますよ。

インストール途中でエラーになるのであればメッセージ
メッセージが表示されないのであれば、インストールできないと
言われている状況を明確にしないと

書込番号：23181220

[D-Liner]

詳しい状況が全く分からないので的外れかもしれませんが。

私の場合、無線LAN接続でのドライバーインスト時にプリンターを認識しない状況でストップしてしまいました。
仕方がないので、ルーター側で手動認識させてから設定の続きを行ったところ、正常にインストが完了できました。


※USBで直接接続して試したり他のＰＣで試したり等、原因が何処にありそうかを確認するのも一つの方法かと思います。

書込番号：23183364