『インクの残量警告に関して』のクチコミ掲示板

[たかきな]

BK（ブラック）色のインクが少なくなり、「インクがなくなった可能性があります。」と警告表示が出て、インク残量の画面でも×マークが表示されている状態で、文字のみのモノクロ文書の印刷を行ったところ、100枚以上印刷できてしまいました。

これって、残量警告を出すタイミングが早すぎると思いませんか？ただでさえ高価なインクを、今まで真面目に警告時に交換していたのが馬鹿馬鹿しく思えてきました。

ちなみにBKインクを使い切ってしまいたかった為、印刷オプションの使用インクで「PGBK（ブラック）以外」を選択し、BK色のみで印刷を行った結果です（＝PGBKは使用されていません。）

書込番号：23380389

[沼さん]

同じインクを使用している他機種ですが，同様な試行をした経験があります。
インクを使い切った（想像ですが・・・）後，新しいインクに交換してみました。
何と！Canon IJ Printer Assisutant Tool nの「推定インクレベル」の当該インクのバーが，
行き成り半分近くに減っているでは有りませんか！
使い切っても，必ずしも 得したことにはならない・・・・こんな，Canonの残量計測の方法には，ガッカリしたものです。
以後，この虚しい挑戦？は取りやめました・・・

爺の経験談〜

書込番号：23380472

[からうり]

ヘッドが壊れることがあります。

書込番号：23380583

[secondfloor]

たかきなさん、こんにちは。

インク交換の警告は、あくまでも次のインクの準備を促すものであって、その時点でインクを交換する必要はないと思います。

そしてその状態で使っていると、インクがなくなった段階で再び警告が出て、今度は本当にプリンターが止まりますので、その時初めてインクを交換されれば良いと思います。

書込番号：23380699

[mt_papa]

！　が出たら注文
×　が出たら交換
としています。　！と×、普通に解釈するとこうなると思いますが。×ですから。。

書込番号：23381427

[美良野]

カートリッジは空でもヘッドとかに溜まっているインクで印刷できたのでしょう。

「インクがなくなった可能性があります。」と警告表示が出た時交換して穴でも開けて残量をみてみますか。

書込番号：23382089

[たかきな]

皆さん、回答ありがとうございます。

からうりさんに返信頂きました、「ヘッドが壊れることがあります。」とのコメントも気になりますね...。

たまたまかもしれませんが、インクを交換せずに100枚ほど連続印刷している途中、ヘッドが動くたびにカチンカチンと異音がし、その後カセットからの給紙が出来てくなってしまいました...。

その後、給紙方法を後トレイに切り替えて印刷を行い、再度カセットに切り替えたところ、給紙は出来る様になりましたが、用紙の角に変な折り目が付くようになりました。

インクを交換しなかった影響で、ヘッドに悪影響を与えてしまった可能性があったのかなと、からうりさんのコメントを見て心配になりました。

余談ですが、今回の症状以外にもこの機種は不具合だらけで、今まで通りEPSONのカラリオを購入すれば良かったと、心底後悔しております...。

書込番号：23386317

[mt_papa]

参考までにどのような不具合があったのか教えて頂けるとみなさんの参考になると
思います。

なぜ、知りたいかというと、私も１年くらい使っていますが、まったく不具合なく快適に
使えているからです。メーカーのマニュアル通りの使い方（保証の範囲）をしているにも
かかわらず不具合があるのであれば知りたいです。

書込番号：23386548

[たかきな]

私が感じている症状で特に不満があるのは、WiFi環境での印刷です。
本題から脱線する内容で大変恐縮ですが、ご参考に投稿させていただきます。

�@PC側で印刷指示を出しても、反応しない時がある
�A印刷が途中で止まってしまう事がある（エラー表示もなく、印刷中のままフリーズ）
�Bレーベル印刷が連続で行えない（印刷1回毎にプリンターを再起動している）

【�@/�Aの症状】　発生頻度：稀（約2〜3回/月）
ルーターがプリンターの真横にあり、電波受信状況も70%近くあるにも関わらず、印刷指示に対し反応が無かったり、印刷が途中で止まることがあります。紙の印刷でしたらまだ良いのですが、レーベル印刷の途中で止まり、ディスクを何枚も無駄にしたこともありました。

【�Bの症状】　発生頻度：毎回
レーベル印刷を何枚も行う際、なぜか2回目以降はPCから印刷指示を出しても、プリンター側が全く反応してくれません。PC側もオンライン印刷中のままで、ステータスが進みません。
なのでレーベル印刷を連続で行う際は、1回目印刷→再起動→2回目印刷→再起動...といったように、毎回プリンターを再起動をしながら印刷を行っております。こちらは発生頻度が毎回なので、本当に不便で困ってます。

有線接続であれば解決するのかもしれませんが、仮に解消出来たとしても有線で使用するつもりはない為、試しておりません。

あとは、これは不具合ではないですが、電源OFF時にEPSONの様に自動で前面パネルを閉じてくれないところも少し残念に思ってます。こちらに関しては、購入前に情報収集しておけば気付けたので、私の失念です。

機能に関しては不満だらけですが、唯一デザインだけは気に入ってます。笑

書込番号：23386620

[secondfloor]

たかきなさん、こんにちは。

> インクを交換しなかった影響で、ヘッドに悪影響を与えてしまった可能性があったのかなと、からうりさんのコメントを見て心配になりました。

ヘッドに悪影響を与えてしまったかも、などという心配は無用ですよ。

ヘッドに負担がかかるのは、インクがなくなったというエラーが出て、プリンターが止まったにも関わらず、そのエラーを無理やり解除して印刷を続行した場合ですので、インクが残っていて正常な印刷ができたのでしたら、問題はありません。

ただ、、、

> たまたまかもしれませんが、インクを交換せずに100枚ほど連続印刷している途中、ヘッドが動くたびにカチンカチンと異音がし、その後カセットからの給紙が出来てくなってしまいました...。
>
> その後、給紙方法を後トレイに切り替えて印刷を行い、再度カセットに切り替えたところ、給紙は出来る様になりましたが、用紙の角に変な折り目が付くようになりました。

、、、こちらは問題有りかもしれません。

プリンターを買われてどのくらい経つのか分かりませんが、まだ無償修理の期間内でしたら、修理に出すことも検討された方が良いかもしれません。

書込番号：23387157

[mt_papa]

＞たかきなさん

ありがとうございます。
なんらかの個体差かもしれませんね。

ちなみにうちもWiFiでしか使っていません。PC/iPad/iPhone/Andriodスマホなどから
印刷できています。

�@について
　これまでのところ、経験ないです。ちなみに WiFi ルータは 11ac/5G,2.4G対応の
　ものです。
�Aについて
　こちらも経験ないですね。ホストのPCは Windows10/Corei5の平凡なデスクトップ
　で、ドライバのInstallはキヤノンのサイトから行いました。
�Bについて
　wowowで録画したライブをよくBD-Rに移して、レーベル印刷しています。
　ついこの間、連続３枚印刷しましたが、何も問題はありませんでした。

メカ的に故障している感じではないので、WiFi周りの再点検や、ドライバを
最新のもので再インストールなども検討すると良いと思います。

書込番号：23387401

[mt_papa]

ちょっと追加。

インク切れ警告を無視して印刷されたことがあるとのことなので、仕様外の使い方
をしているので、そのあたりの影響がなにかでているかもしれませんね。

メーカでは、内部ログから状況はわかってしまうと思うので、修理してもらえても有償、
場合によっては修理不可となるかもしれません。修理してもらえてもプリンタが買える
くらいの金額になるかもしれないです。

私ならですが、一度、仕様外の使い方をしているので、我慢できるところまでだましだまし
使い、あるタイミングで新製品を買うと思います。

書込番号：23387421

[secondfloor]

mt_papaさん、こんにちは。

> インク切れ警告を無視して印刷されたことがあるとのことなので、仕様外の使い方
> をしているので、そのあたりの影響がなにかでているかもしれませんね。

「インクがなくなった可能性があります」の警告を無視して印刷するのは、別に仕様外の使い方ではないですよ。
この警告が出ても、プリンターが動いて印刷できる間は、仕様内の使い方になります。
ちなみに仕様外の使い方というのは、インクがなくなってプリンターが止まっても、さらにインク残量検知機能を無効にしてまで使い続けることを言うのだと思います。

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TS8230%20series/JP/ERR/1600.html

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TS8230%20series/JP/ERR/1689.html

書込番号：23387560

[mt_papa]

＞secondfloorさん

スレ主さんが

　たまたまかもしれませんが、インクを交換せずに100枚ほど連続印刷している途中、
　ヘッドが動くたびにカチンカチンと異音がし、その後カセットからの給紙が
　出来てくなってしまいました...。

と現象を説明しているので、可能性としてなにかが起きたかもしれないと指摘しただけです。
異音がするのは正常な状態ではないですよね。

また、キヤノンのオンラインマニュアルの以下のページに、

　https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-127.html

「インクの残量に関する警告やエラーが発生すると、タッチスクリーンにエラーメッセージが表示されてお知らせします。インクの残量に関する警告やエラーが発生している状態ではプリンターを使って印刷したりスキャンしたりすることはできません。エラーメッセージの内容を確認してから、エラーの対処をしてください」

と記載されています。「しないほうが良い」ではなく、「できません」です。対処というのは！の場合は
準備、×の場合は交換を意味すると解釈しています。
これが私が仕様外の使い方とした根拠です。

secondfloorさんが、「警告を無視して印刷するのは、別に仕様外の使い方ではない」と記述した
根拠となる情報源を教えてください。

書込番号：23387816

[mt_papa]

＞secondfloorさん

あなたが、示したURL記載の説明には、以下の記載が含まれています。

１番目のURL：
　「...インク切れの状態で印刷を続けると、故障の原因となるおそれがあります。」

２番目のURL：
　「インク切れの状態で印刷を続けると、プリンターに損傷を与えるおそれがあります。」
　　　：
　「...この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。インク切れの状態で印刷を続けたことが原因の故障、またはインクの補充が原因の故障については、キヤノンは責任を負えない場合があります。」

ご自身ではちゃんと読んでいるのでしょうか？

書込番号：23387830

[secondfloor]

mt_papaさんへ

> スレ主さんが
>
（中略）
>
> と現象を説明しているので、可能性としてなにかが起きたかもしれないと指摘しただけです。
> 異音がするのは正常な状態ではないですよね。

私は異音のことは（ここでは）問題にしていません。
私が問題にしているのは、mt_papaさんが、スレ主さんの使い方を「仕様外の使い方」と決めつけて、「修理してもらえても有償、場合によっては修理不可となるかもしれません」と言っていることです。
ちなみに実際のところは、スレ主さんの使い方は「仕様内」ですので、保証期間内でしたら当然無償で修理をしてもらえます。

> また、キヤノンのオンラインマニュアルの以下のページに、
（中略）
> と記載されています。「しないほうが良い」ではなく、「できません」です。対処というのは！の場合は
> 準備、×の場合は交換を意味すると解釈しています。

なにやら変な解釈をされているようですが、スレ主さんの当初の状態は「インクタンクを交換することをお勧めします」の状態であって、「インクタンクを交換してください」の状態ではないですよ。
だからこそ警告が出たあとも、そのまま印刷を続けることができて、100枚以上のモノクロ文書の印刷ができたのでしょう。

> secondfloorさんが、「警告を無視して印刷するのは、別に仕様外の使い方ではない」と記述した
根拠となる情報源を教えてください。

根拠もなにも、キヤノンのプリンターを使っていれば、分かることだと思いますよ。
キヤノンのプリンターは、どれか一本でもインクがなくなれば、インクを交換するまで、すべての機能が使用不可能になります。
逆に言えば、その状態になるまでは、「インクがなくなった可能性があります」の警告が出たとしても、それを無視して、残っているインクで印刷を続けても、まったく問題はありません。

> あなたが、示したURL記載の説明には、以下の記載が含まれています。
（中略）
> ご自身ではちゃんと読んでいるのでしょうか？

当然読んで、そして理解していますよ。
1番目のURLと2番目のURLでは、表現の強さに違いがあることに、お気づきになられませんか？
おそらくスレ主さんの当初は1番目のURLの状態で、100枚以上のモノクロ文書を印刷したあとに2番目のURLの状態になったと思いますが、、、
「履歴に残します」とか、「キヤノンは責任を負えない場合があります」というのは、2番目のURLの状態で、さらにインク残量検知機能を無効にしてプリンターを使い続けた場合ですが、スレ主さんはそこまではやっておられないようです。
このことからも、スレ主さんの使い方は、「キヤノンは責任を負えない場合」ではない、つまり仕様内の使い方だということが分かります。

書込番号：23388176

[mt_papa]

＞secondfloorさん

最後にします。

＞根拠もなにも、キヤノンのプリンターを使っていれば、分かることだと思いますよ。

つまり根拠はないということですね。あなたの感覚であると。

また、

１番目のURL：
　「...インク切れの状態で印刷を続けると、故障の原因となるおそれがあります。」

について、仕様内と主張されていますが、それが正しいとすると、キヤノンのHPには
仕様内で使っていても故障の原因となると書いていることになりますが、そのような
認識なのですね。

HP記載内容の解釈については議論するつもりもなく、このスレではふさわしくないので、
読まれた方のそれぞれの解釈におまかせしましょう。（本件、終わります）

書込番号：23388460

[secondfloor]

mt_papaさんへ

> HP記載内容の解釈については議論するつもりもなく、このスレではふさわしくないので、
> 読まれた方のそれぞれの解釈におまかせしましょう。（本件、終わります）

お気楽で良いですね〜。
スレ主さんの使い方を「仕様外の使い方」と決めつけて、「修理してもらえても有償、場合によっては修理不可となるかもしれません」と言っておきながら、その言葉の正しさを証明できないとみるや、読む人の解釈に任せるという詭弁を使って、責任を放棄する。
まあネット社会には、そのような無責任な情報が溢れているので、情報受信者にも、正しい情報を見分ける能力が求められるのは事実ですが、だからといって情報発信者も無責任に情報を垂れ流して良いわけではなく、できるだけ正しい情報を発信できるように意識した方が当然良いわけで、そのためには間違って発信してしまった情報を訂正する勇気も必要だと思います。

> ＞根拠もなにも、キヤノンのプリンターを使っていれば、分かることだと思いますよ。
>
> つまり根拠はないということですね。あなたの感覚であると。

仕様外だという根拠がないことが、仕様内だという根拠ですよ。
キヤノンは、「インクがなくなった可能性があります」の警告のあとも印刷を続けるのは仕様外で、それをやれば履歴に残し、責任を負わない場合があります、とはどこでも言っていません。
そうではなくて、キヤノンが仕様外だと言っているのは、インク残量検知機能を無効にして使い続けた場合です。
このようにキヤノンのプリンターを使っていれば、どこがキヤノンの定める仕様のボーダーラインなのかは、自ずと分かってくるということですよ。

> また、
>
> １番目のURL：
> 　「...インク切れの状態で印刷を続けると、故障の原因となるおそれがあります。」
>
> について、仕様内と主張されていますが、それが正しいとすると、キヤノンのHPには
> 仕様内で使っていても故障の原因となると書いていることになりますが、そのような
> 認識なのですね。

ここに書かれているのは、「インク切れの状態で印刷を続けると」ですよ。
ただスレ主さんの書き込みを読めば分かりますが、スレ主さんは警告のあとも100枚以上のモノクロ文書を印刷されています。
つまりスレ主さんは、インク切れの状態で印刷を続けたわけではなく、故障の原因となるおそれはないということになります。

書込番号：23389481

[たかきな]

皆さん沢山の意見をいただき、有難う御座いました。

結局インク残量云々の前に、100枚大量印刷した後の異常が悪化し、
電源を付けた際にギア部分から大きな異音が発生し、イニシャライズ出来ない状態で故障してしまいました。

簡単に直せる方法もあるのかもしれませんが、個人的にこの機種には大分嫌気がさしているので、
EPSONカラリオの最新機種に買い替える事にしました。

大量印刷で負荷を与えてしまったにしても、購入してから1年で壊れるとは・・・。

回答くださった皆さん、本当に有難う御座いました。

書込番号：23439416

[沼さん]

EPSONカラリオ にしますか・・・・黒インクを含めて 染料系インクが主流です ！
耐水性にはご留意ください。

書込番号：23439780