『不良品』のクチコミ掲示板

[GSR250]

1万引きだったので買いましたが初期設定すら出来ない不良品。新品と交換要求したが修理しか出来ないの一点張り。
世界のSONYも韓国のSamsungと同じやね。
多数同じ症状出てるかと。

書込番号：23150670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それに関しては、NINTENDOだろうが、他の家電屋だろうが同じことですよ。


ユーザーの言い分を100%鵜呑みにするとこなんか今時ありません。

書込番号：23150690

[GSR250]

＞ACテンペストさん
折角ソフトもかって今日開梱して遊ぼうと思ったのに不良品ですからね。しかもカスタマーの男性の上から目線にムカついた。すいません感が全く無い。
新品で不良品何度か有りますが交換してくれなかったのはSamsungのみ。SONYもこれに習えデスね。
アジアのSONY

書込番号：23150945　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

Sonyは昔から修理では？

書込番号：23151042

[ギミー・シェルター]

上から目線なのはどちらなのか、文章見れば一目瞭然。

書込番号：23151394

[kizna]

＞GSR250さん

> 多数同じ症状出てるかと。

初期不良になって気の毒に思いますが、何の確証も無く憶測の記載をされるのは駄目ですわ。
「多数」とは具体的にどれ位の数をお考えかしら？

> 世界のSONYも韓国のSamsungと同じやね。
> アジアのSONY

Samsungを引き合いに出されるのでしたら日本のSONYではないかしら。

> 新品で不良品何度か有りますが交換してくれなかったのはSamsungのみ。SONYもこれに習えデスね

その記載(Samsung習え)だと修理対応に問題は無いですの。
そもそも「保証規定」に従った対応ですわ。


＞kockysさん

保証規定では「お送りいただいた製品は、当社の判断により交換または修理の対応を行います」と記載されていますの。

<アフターサービス規定／保証規定 - PlayStation4>
https://www.jp.playstation.com/support/ps4/repair/warranty.html

書込番号：23152288

[cymere2000]

私はスレ主さんを責める気は全くありません。
やはり、楽しみにしていた商品が不具合品だったというのは気の毒ですからね。

ただ、最近メーカー名や商品名は異なるものの同様の意見を散見します。
何故これ程「交換」に拘る人がいるのかが、私にはさっぱり分かりません。
目的は購入した商品がその価値に見合った機能を十全に示す事でしょう？
無料で対応してくれるというのであれば、別に「修理」でも全然構わないと思う。

書込番号：23152540　スマートフォンサイトからの書き込み

[GSR250]

車を新車で買って傷が付いてたら皆さんは修理で納得されるのかな〜
私がここで騒いだ所で対応が変わることも無いだろうし。

書込番号：23153570　スマートフォンサイトからの書き込み

[GSR250]

カスタマーが同症状他にも出てると言った

書込番号：23153619　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

〉カスタマーが同症状他にも出てると言った

それが多数・・・？

書込番号：23153625

[ACテンペスト]

＞車

車は生活そのものや命に係わりますしね。
しかし、それすらリコールでも修理対応ですよ。

ゲーム機はとりあえず無くてもどうということではないし、仮に発火でもしようもんならそれは普通に回収でしょう。発火しそうですか？

＞カスタマーが同症状他にも出てると言った

他、がなんに掛かってるかが解りにくいですが、じゃあ違う症状かもしれませんね。

書込番号：23153671

[黄金寿司]

＞GSR250さん
まぁスレ主さんの気持ちも分からない事はないですね。

数年前にニンテンドーDSiを発売日に購入した時に、あからさまに本体と液晶の間に隙間があって、これを任天堂に依頼したら、
新品で返ってきました。※箱等は無しで本体のみの状態で。

書込番号：23153751　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAX松戸]

私は昔から結構初期不良に当たる事が多く、残念な気持ちになるの
までは同情します。

＞車を新車で買って傷が付いてたら皆さんは修理で納得されるのかな〜

が、スレ主はこういう場合にも別の新車に替えろっていうのが
当たり前（みんなそうでしょ）と思っているのね…
車が別の新車に替わることは有りません　普通はね
根本的にクレーマー気質

書込番号：23154068

[筋ﾄﾚ好き]

SONYのプレミアムワイヤレスヘッドセットは不具合でプレイステーションクリニックに送ったら症状が確認できたので新品と交換してくれました。

催促してません。

クリニックの方々が現物を見て判断するのでしかたがありません。

ヴィータの時は中に液体の乾いた跡があり修理でした。
まずはクリニックへ送って見てもらいましょう

書込番号：23159745　スマートフォンサイトからの書き込み