『通話中の番号入力が出来ません・・』のクチコミ掲示板

[nawashi]

これまでガラケーと格安スマホの2台持ちでしたが、今回はzenfone max m1で1台にまとめました。

ですが、クレジットカード会社などの、通話中に番号を入力する際に、番号を認識してくれません。

試したことは、通話中に「キーパッド」を開き、

・番号を入力
　→反応なし
・*や#を前後に入れて入力
　→「番号が確認できません」

ちなみにですが、オリコカード会社とドコモの問い合わせ窓口、双方で試しましたが同じでした。

本機種でこれを実現するには、何か設定が必要でしょうか・・・？

書込番号：22951097

[JTB48]

自動音声でよくあるあれでしょうか？　早く入力してしまっているのかもしれませんね。入力待ちになる前にプっという音がしませんか？その音がしないうちに入力するとエラーになりやすいですよ。私は最近それで一瞬戸惑いました。

書込番号：22951129

[nawashi]

早速のアドバイスありがとうございます！

おっしゃる通り、最後まで聞き終えてから入力したところ、きちんと認識してくれました。

うまく行かない＝スマホのせい、と言う先入観でした…

お手数おかけしました。

書込番号：22951205　スマートフォンサイトからの書き込み