『故障した際のセーブデータ管理。』のクチコミ掲示板

[うに子さん]

先日，ps4proが故障しました。

数年前まで使用していたps4がありましたので，plusのクラウドからセーブデータを引っ張ってこようと思ったのですが，

暫くアップロードされていなかったらしく，クラウド上での移行は断念しました。

ですので，なんとかして故障したps4proのハードディスクからセーブデータをコピーしたいのですが，可能なのでしょうか？


やはり，クラウドにアップロードされていない場合は厳しいのでしょうか。

書込番号：23670383

[ACテンペスト]

外部ストレージにバックアップしてあるならともかく、そうでないなら少なくとも起動するように修理するしかないでしょうね。

書込番号：23670422　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

他のPS4PRO本体を購入して

HDDを差し替える方法があるけど

あまり、オススメでは無いかな。

書込番号：23670572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞うに子さんさん
基本的にはバックアップ取っていない場合は確率が低い為、諦めた方が良いかもしれません。
HDDは本体毎の個別IDで暗号化されているので、他のPS4へ付け替えて使用は出来ません。
本体を直すしかないですが、修理で基板交換の場合は再フォーマットになります。(修理で経験あり)
電源故障などの基板交換でない場合は、HDDは消去されない様子です。

セーブデータを守るためにはPS Plusのオンラインストレージにバックアップか、
USBへセーブデータの保存してバックアップするしか無いです。

書込番号：23670641

[うに子さん]

＞Nisizakaさん
＞みんなのゴルファーさん
＞ACテンペストさん

皆様，返信ありがとうございます。

やはり，オンライン，外部ストレージへのバックアップがないと厳しいようですね。

直接，ハードディスクを挿し替えるのは不可能なのですね。
（念のため記載しますと，故障したps4proはSSHDに換装しています。）

只今，1度点検を考えておりますが，点検後初期化が必要となれば，修理をキャンセルしてもらえるようです。

昔，PS3の修理を依頼した際，データはそのままで戻ってきた記憶がありますが，PS4は厳しそうですね。


先ほど，再度症状を確認してみました。
起動後バージョンアップを要求される→アップデ―トファイルの入ったUSBを挿入→USB認識されず→ブラックアウト
といった具合です。

書込番号：23670709

[みんなのゴルファー]

差し替えで、無理でしたっけ？

失礼しました。

書込番号：23670767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

初期化されますよ。

書込番号：23670988　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

灯は入るんですね？
それならバージョンアップをキャンセルすれば普通に起動しないですかね？
それがダメなら以下手順にてセーフモード起動とか・・・
1. コントローラを有線接続。
2. 本体の電源を7秒間押しっぱなしで起動。

書込番号：23671161　スマートフォンサイトからの書き込み