『auのソフト更新は？』のクチコミ掲示板

[FlaShadow]

docomo、SoftBankで、Xperia XZ3のカメラ起動後のフリーズ改善のソフト更新が入りましたが、auも近いうちにあるでしょうか？

自分は1か月前にMNPでauのXperia XZ3に変更しましたが、変更後翌日からフリーズしてたので、早くソフト更新が来てほしいところです。

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[プンプン28号]

そうですね〜
自分も前回の更新以降に、カメラフリーズが気になってて
ドコモの修正パッチの情報を知ってから、auでの修正パッチのリリースを心待ちにしてます。

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[FlaShadow]

＞プンプン28号さん

ホント、早くソフト更新が入ってほしいですね。
カメラが不安定。
待ち受けも固まるときありますね。正確には、タッチを受け付けなくなるんですが。

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[IKAKAI]

おおぉ・・
自分も昨日はじめて経験しました。
カメラフリーズ！

docomoは先行で修正入ったみたいですが、良くなったって言ってる人と、治らない人とマチマチみたいですね。

auはその動向見つつ、6月19日からの大規模システムメンテナンスも関係あったりするのかなとか思ったりします。

改善求む

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[pulltan]

ホント、皆さんに同感です。
長年XPERIA使ってますし、カメラ機能が売りなのに
そのカメラアプリが頻繁にフリーズするって致命的ですし
とてもストレスを感じてます。
エクスペリアンやめようかとも思います。
更にはドコモとSBはアップデート出してるのにauだけだしてないって
auユーザーもやめたくなってしまいます。

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[yonnofuji]

お問合せをいただきありがとうございます。

また、カメラ使用時に動作がフリーズが起こりご不便おかけしてしまい申し訳ございません。

こちらで、情報を確認させていただきましたところ
【Xperia XZ3 SOV39】にてカメラで撮影をした際に
プレビュー画面にてフリーズが起こる現象を確認いたしました。

当該事象を改善するソフトウェアを今月【7月】にリリースさせていただきますので
ご迷惑をお掛けしているところ大変恐縮でございますが、今しばらくお待ちいただきますようご案内申し上げます。

なお、リリース日につきましては下記URLのページにて
正確なお日にちが決まり次第記載させていただきますので
お手すきの際にご確認をいただければ幸いでございます。



ご不便をおかけしているところ大変恐縮でございますが、何卒よろしくお願いいたします

先日サポートセンターに問い合わせした時の返信です

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