『モバイル通信が切れる』のクチコミ掲示板

[joim]

ここ数日、外出先でWiFi接続をしていない状態、つまりモバイル通信状態でいつのまにか通信が切れているという現象が数回発生しています。

地下鉄などに乗るのでその影響かとも思うのですが、問題は一度切れると自動で再接続してくれない、という点。
機内モードのオン・オフを行えば再接続されるのですが、通信が切れていることに気づかいない場合もあり非常に不便です。

ちなみに買った直後は週末でほとんど家でWIFIを使用していたので気づきませんでした。

同じような症状が出ている方、また、対処法などご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22255141

[iPhone se]

取り敢えずdocomoショップへ
SIM再発行してもダメなら
端末側の不具合では？

書込番号：22255172　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumaphone]

同じ症状がでています。
これが起きると電話も受けれないので仕事中などだと非常に困ります。
某掲示板でも複数報告がありますね。

書込番号：22256476

[kokonoru]

多分同じだと思われる不具合がでています。
私の場合多いのは家でWiFi使用していて外出してモバイル通信に自動切り替え。
どこかの時点でモバイル通信が切断され、これが起きると自宅に戻ってもモバイルだけでなくWiFiにも再接続されません。
スレ主さんと同じように機内モードのオン・オフで対応していますが、バグっぽいですね

書込番号：22256489

[gaji51]

同じ症状が出ています。ドコモのサポートにメールをし、この情報が認識されていか尋ねましたが、ドコモとしては認識していないとのこと。個体のエラーでは？simを抜き差ししてみるように、と返されました。他にも同様の報告が散見されるので、一定数エラーでているのは間違いないと思うのですが‥。11/27にソフトウェアのアップデートがありました。リリースには通信について何も記載がなかったので未対応だと思われますが、少し様子を見てみます。

書込番号：22289479　スマートフォンサイトからの書き込み