『充電ができない』のクチコミ掲示板

[★はーみっと]

購入して10日ほどで充電できなくなりました
サイドのLEDは常にホワイトで純正充電器のUSB type-cコードを差し込むとやはりホワイト、抜くとホワイト点滅で暫くすると消灯します

以前は差し込むとオレンジになり充電してくれたんですが、一度スリープ状態で充電したら充電されなくて異常に熱かったことがありました

今は既に3%切っているので自力で起動できませんが、純正充電器に接続していれば起動は可能です

やはり修理しかないでしょうか…

書込番号：22862941　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞★はーみっとさん

純正充電器で充電できないのであれば、修理が必要です。

書込番号：22862949

[キハ65]

>>購入して10日ほどで充電できなくなりました

納入日より8日を超えているので返品は効かず、着荷時不良扱いとなります。
>ご利用ガイド：着荷時不良・返品について
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

書込番号：22862976

[★はーみっと]

丸一日以上放置してLEDが消灯してるの確認してUSB-Cケーブル刺してみたらオレンジ色に!
本当に充電できているかは後で確認してみますが、なぜこんなことになるのだろうか…?

ギリまで減らしてしまうのは危険なんでしょうか…。

書込番号：22863943　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

バッテリーは異常な状態になると充電も放電もできないようにロックをかけるんですよ。
バッテリーが発煙とか発火を防ぐために。
充電や放電をするとバッテリーの温度が上がるので。

今回、バッテリーが異常に熱かったということなので、過温度防止機能が働いたと思われます。

で、このロックですが、一般的には完全に安全な状態になるまで解除しません。
今回は、バッテリーが冷えて時間がある程度経ったことで安全な状態になったと判断されたんじゃないかと思います。

問題はなぜバッテリーが異常に熱くなったかですが、また同じようなことが起きたらメーカーに相談した方が良いと思いますよ。

書込番号：22864380　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はーみっと]

無事に100%まで充電できていました
色々とアドバイスありがとうございます
良い勉強になりました

書込番号：22864839　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃまSAC]

充電できない時の手順は以下のとおりです。

・電源を切る。
・電源ボタンを長押し。

上記手順で内蔵コントローラがリセットされて充電出来るようになるらしいです。

書込番号：22884652

[★はーみっと]

ありがとうございます
今度陥った時に試してみます
そんな機会が来ないように気をつけますが…

書込番号：22884731　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshihiroMAOLEK]

私も同じような現象になりました。3ヶ月ぐらいPCをいじってなかったから充電ができなくなりこのスレッドをみて15秒長押し後通常のTYPE C の充電ケーブルで１００％まで戻りました。

しかし、純正の充電器だとなぜか充電されないのとPCを立ち上げているときは充電されずPCをスリープ状態かシャットダウンしているときにしか充電されなくなりました。

原因はまだわかっておりません。

充電される条件：

純正の充電器ではないこと。
電源をOFFにしている事

もしどなたかわかりましたら私も教えてほしいです。

書込番号：24513889

[ReefQuest]

ありがとうございます。
電源ボタンを長押ししたら、充電できるようになりました~
助かりました^^

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