『タッチパネルが反応しない、またはタッチ不良』のクチコミ掲示板

[YukingJPN]

楽天モバイルにmnpしてキャンペーン中だったので一括で購入。使用して2ヶ月未満ですが、カバンから取り出してロック解除（パスコード）しよーとしてもタッチパネルが反応しない、または画面下や真ん中をタッチしても反応するのはクイック設定の項目が上から降ってくるだけ（一応上には戻る。）ロック解除アイコン、緊急連絡のアイコンをタッチしても反応なし。電源オフ、再起動アイコンなどもタッチ出来ないので強制終了のみ。
困った。困った。

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[ケータイユーザー]

状況に合わせた方法でお問い合わせしてみて下さい。
https://mobile.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail/a_id/45563/~/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%AE%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%AB%E7%9B%B8%E8%AB%87%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B

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[YukingJPN]

ありがとうございます。
明日の昼休みに問い合わせてみます。
とても助かりました。

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[YukingJPN]

sharpの方で初期不良として扱ってくれるとの事でしたので修理・交換に出すことにしました。

今回はありがとうございました。

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[YukingJPN]

シャープで初期不良で無料で交換？修理？してくれたけど、今度は充電して赤いランプがついても3パーセントとかしか充電されない（または充電が物凄く遅い10%/h）。

楽天モバイルの保険（500円/月）を使って交換修理（6000円）することになりました(T ^ T)

あまりいい印象がない(￣^￣)

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