『信じられない！』のクチコミ掲示板

[サクラモモチ]

この商品は発売が2019年2月で私が購入というかプレゼントで頂いたのが2019年9月なんですが、充電できない不具合が発生し量販店へ持参したのですが保証対象外の可能性ありと言われました。この商品の保証期間が2年と記載がありますがプレゼントで頂いた為保証書がないからというのが理由です。長年販売したもので2年の保証だから無理と言われるならわかりますが、発売日から2年も経過してないのに保証対象外なんて事はあるのでしょうか？納得いかずこちらに記載させて頂きました。
音は気にいっていたのに残念です。

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[YS-2]

購入したお店以外で申し出ても無理でしょうね。

先ずはメーカーへどうぞ。

書込番号：23906931

[サクラモモチ]

購入したお店の店舗違いだったんです。
2年保証とうたっておきながら発売されて
2年も経過してないのに！って感じなんです
けどそんなもんなんでしょうかね？しかも
10回も使用してないんですよ・・・。

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[ドン・ポセイドン]

＞サクラモモチさん
保証書がないとのことですが、持ち込みしました量販店で購入したということを示すものはあるのでしょうか？
詳細は分かりかねますが、2年経っていないのにということより、購入を証明できるものがなければ受付しかねるというではないでしょうか？

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[サクラモモチ]

今は近くにいない彼女からのプレゼントだったんです・・・。やはり無理ですかね・・。

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[ドン・ポセイドン]

完実電気が輸入代理店のはずなので、どうなるかわかりませんが、一度問い合わせてみてはどうでしょうか？

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[サクラモモチ]

良心的な対応を頂けました。皆様もありがとうございました。

書込番号：23934059　スマートフォンサイトからの書き込み