『ディスクのプリント時の不具合について』のクチコミ掲示板

[アライグマ738]

EP-882AWでディスクレーベル印刷時に、ディスクトレイにDVDをセットし指定の位置まで入れ、セット完了を押すと途中まで中に入っていき
直ぐに戻ってきて印刷出来ません。
EP-882AWを３台使用していますが全て同じ不具合が発生しています。取り合えず今は、中に入って行くときに少し手を添え軽く負荷をかけると中に入っていき印刷出来ます。
毎回非常に、手間がかかります。

皆さんは、大丈夫でしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：23617162

[入院中のヒマ人]

持っているわけでは無いので、取説ＤＬしようしたらなんか一杯変なのが一緒に付いてきそうだからやめた。

症状から三台共ってのが気になるんですが、輸送用の保護材とかテープとかが綺麗に取れてないとかはありませんか？
対処療法としてセット位置より少し奥に入れてみるとかではどうですか。

書込番号：23617220

[ジョリクール]

該当メーカーのプリンタを持っていないし、マニュアルにも明確に記載が無いため殆ど想像になりますが。
もしかしてレーベル印刷を実行する前にディスクをセットしていませんか？

我が家のキヤノンのプリンタは印刷を開始する前にディスクをセットして印刷を始めようとするとエラーになります。
レーベルは専用ソフトからしか印刷できないので、印刷をクリックするとちゃんとディスクをセットするタイミングをメッセージで指示してきます。
なので先にセットしてあるとディスクを排除せよとなる訳です。

一度何もせず印刷ソフトの指示に従ってみては如何でしょうか。

書込番号：23617299　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

アライグマ738さん、こんにちは。

> EP-882AWを３台使用していますが

とのことですが、これは別々の場所で3台使われているのでしょうか？
それとも同じ場所に3台並べておられるのでしょうか？


またそれらのプリンターを使われるのは、アライグマ738さんだけでしょうか？
それとも複数の人で共有しているのでしょうか？

あと印刷しようとしているディスクは、どのようなものでしょうか？
一つのメーカーのものだけでなく、複数のメーカーのディスクで試されたりはしましたでしょうか？

書込番号：23619323

[アライグマ738]

secondfloorさま

こんにちは。

三台は、それぞれ個人のディスクに置いております。

ディスクは、５社位のメーカーを使用しております。

以前は、EPSONの　712Aを使用しておりましたが、EP-882AWに変更しこのような不具合が発生しています。

三台とも、１日から数日は、問題なく使用できておりました。

仕事上それぞれプリンターが必要なので、１台のみ修理に本日出しました。
その時に、EPSONコールセンターの方にEP-882AWの同機種で同じような不具合の事が発生してしていないか確認しましたが聞いたことが無いとの事です。
当方が、３台とも数日で同症状が出ているのを（購入した時期も店舗も違う・使用している人も違う）偶然とは思えないと言いましたが
聞いたことが無いと言われました。
＊ちなみに、712Aを使用（712Aは６台所有）していました時は、１度も同症状は出ておりません。

上記のような事がありまして他の方は、どうなのかと思いまして此方に書込みさせて頂きました。

書込番号：23619381

[secondfloor]

アライグマ738さんへ

3台のEP-882Aは、それぞれの使用者のデスクに置かれているのですね。
また印刷するディスクも、いろいろな種類をお使いのようですので、、、
設置場所や使用者のクセ、またディスクの品質が関係している可能性は低そうですね。

あと3台とも、数日間は正常に使えていたとのことですので、故障の可能性は高いように思います。
ただネットの情報をチェックしても、同様の問題は確認できませんでしたので、誰のところでも発生するような問題というわけでもなさそうです。

なので考えられる可能性としては、もともとEP-882Aに問題が表に出てくる程ではない程度の問題があり、それがアライグマ738さんの環境では顕著に現れてしまったということが考えられるのですが、、、
いずれにしても修理の結果待ちですね。

書込番号：23619439

[アライグマ738]

本日、修理に出していました。２台帰って来ました。部品交換・各種調整・関連部品清掃で、ディスクトレイの摩耗で新品交換。

半年以上使用していてならわかりますが、１ヶ月でこの不具合はおかしく無いでしょうか？

書込番号：23637702