『通話中の音質について』のクチコミ掲示板

[しろくま23]

通話中、自分のスマホからはしっかり声が聞こえるけど、相手には声がこもっていて、声が聞き取りずらいようです。
昨日までは大丈夫でしたが、今日急になりました。
再起動しても直りませんでした。
これは何か設定で直せるのでしょうか？
それとも故障ですか？
わかる方がいたら教えていただけたら嬉しいです。

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[舞来餡銘]

＞しろくま23さん
使用してるSIMの回線等、情報無いと何とも

細かい情報提示した方が良いでしょう

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[しろくま23]

ご回答ありがとうございます。

楽天モバイルのドコモの回線になります。

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[舞来餡銘]

となれば基本的にVoLTE通話になりますが、、

VoLTE OFFにしてFOMA通話にして見ると安定するかも知れません

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[しろくま23]

そうなんですね！
試してみます！！
ありがとうございます。

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[舞来餡銘]

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/reno-a/

このページの説明のVoLTEコールOFFでFOMA通話になるハズです

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[しろくま23]

詳しく教えて下さりありがとうございます^_^！！

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[ヨッシーセブンだ！]

＞しろくま23さん

＞相手には声がこもっていて、声が聞き取りずらいようです。
昨日までは大丈夫でしたが、今日急になりました。

これってスマホ端末の不具合でしょうか？　回線の問題のような。
回線の問題ですと、Twitterにて数多投稿あるはずですしね。

＞楽天モバイルのドコモの回線になります。

自宅の固定電話に電話しても症状って再現可能なのかしらん。
上記のＭＶＮＯってHuaweiジャパンのスマホ端末＠メイト２０プロにて利用してますけど通話にて指摘ありませなんだ。

書込番号：23057493