『「wifi接続済み、インターネット接続なし」解決策求む』のクチコミ掲示板

[ヨルノトビラ]

色々検索してみても自己解決しなかったのでこちらに投稿します。

私ではなく、母の初スマホとしてBASIO4に機種変更をして初期設定を終えたのですが、
wifi接続のみ表題のように、「接続済み　インターネット接続なし」と表示されwifiでのインターネット利用ができません。
バッファロー製のルーターを使用しており、すでに私のパソコン、iPhone、switchでwifi利用はできています。
SSIDの選択や暗号化キーも手元にあるセットアップカード通り入力をし、スマホ上で保存もできています。
wifi自体には繋がるものの、なぜかインターネット接続なしになるので困っています。

電波強度も中、送信速度も表示されるので、ほかに何か原因があるのか分かりません。
機内モードに切り替えたり、スマホ自体の再起動、アップデートもしましたが解決しません。
どうすればよいでしょうか？

書込番号：23638373

[浜星狸]

＞ヨルノトビラさん

既にやっていたらごめんなさい。
ネットワーク設定を削除して再設定はもうやりましたか？

書込番号：23638424

[Taro1969]

＞ヨルノトビラさん

ファームウェアアップデートの内容に　Wi-Fi接続が出来ない場合がある

と言うのの修正版が出ていますが少し古い話です。

ファームウェアが最新になっているか確認して下さい。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20200427-01/
. アップデート内容
以下の事象が改善されます。

Wi-Fi接続ができない場合がある。

書込番号：23638444

[ヨルノトビラ]

＞浜星狸さん
削除して再設定は行っております。

＞Taro1969さん
そんな不具合があったのですね・・・、書き込みを見る前にアップデートは行いました。

アップデート後から、完全に繋がらない状態から”たまに”繋がる状態になりました。
スリープから復帰すると「インターネット接続なし」になっており、
電波強度中から強になる位置にスマホを持っていくとインターネット接続ができるようになりました。

完全に解決したわけではないのでモヤモヤしますが、ひとまず解決したのでこれで閉じたいと思います。
書き込みありがとうございました。

書込番号：23639378