『テレビ電話機能不具合(ドコモ)』のクチコミ掲示板

[fita5515]

電話番号から発信する、テレビ電話機能を使うと、相手側の画像がモザイクになってしまいます。
相手側は、AQUOSやらくらくフォンです。
全員ドコモです。
こちら側の画像はハッキリしています。

以前はXperiaを使用していましたが、同じような状況で数年間そのようなことは一切ありませんでした。

祖母祖父にひ孫を見せるために、わざわざテレビ電話が使えるものに機種変更したのに、困っています。
祖母祖父がアプリを入れられないため、電話番号で発信できるテレビ電話を使いたいためです。

機種の不具合でしょうか？

書込番号：23822352　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞fita5515さん
双方向通信なので両方の環境を疑うことから始めるのがいいと思います。
＞AQUOSやらくらくフォン
で他と通話して問題なければ本機種の問題濃厚ですが、本機種で
他の人と通信した場合に問題あるかないかで通信自体も疑う余地があります。

書込番号：23822428