『インターネットに接続できなくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[ももち15]

最初はデータ専用SIMを差し替えて認識できなかっため、「simネットワークのロック解除」や「APN設定」をしていました。
そうしたら、Wi-Fi経由でインターネットにも繋がらなくなってしまいました。
Wi-Fiアンテナ表示はされおりますが、インターネットに接続して下さいと表示されます。
別なスマホ・PCでは繋がるため、Wi-Fiには問題ないようです。
試行錯誤しておりますが、何が原因だと思われますか？

書込番号：23894751

[†うっきー†]

＞ももち15さん
頻繁にある事例としては、他の機器では問題ない場合でも、ルーターの再起動を行う。
合わせて、端末の再起動。
それでもダメなら、一度、端末から接続している情報を削除後、再度接続し直し。

一般的には、大抵はこれで直るかと。

それでも駄目な場合は、端末の初期化を試すことになると思います。

書込番号：23894929

[ももち15]

ありがとうございます。
無事に解決いたしました。
VPN設定していたようでそれが原因でした。

書込番号：23896106