『楽天でんわ強制？』のクチコミ掲示板

[彩華0927]

楽天モバイルのSIMフリー端末を端末のみで購入しました。
UQモバイルのVOLTE用マルチSIMを入れて、APNの設定をし、インターネットは繋がりました。
しかし、電話しようとすると「楽天モバイルです。楽天でんわをご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です」という案内が流れて繋がりません。
普通に楽天でんわに登録せず使うことは出来ないのでしょうか？

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[まっちゃん2009]

デフォルトで楽天でんわがONになってるので、設定からOFFにしてください。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/

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[彩華0927]

ありがとうございます。

早速設定からオフにした(添付参照)のですが、やはり楽天でんわの案内が流れてしまいます。

他に設定変更しなくてはならない所があるのでしょうか…？

書込番号：23345553　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

楽天でんわのアプリから発信してません？
それかもしかしたら楽天でんわのアプリも削除したほうがいいのかも
または再起動

書込番号：23345577

[彩華0927]

セーフモードで起動したところ通話出来たので、何か他のアプリが干渉しているようです。
楽天アプリはプリインストールではありませんでした。
干渉していそうなアプリを削除して再起動してみます

書込番号：23345637　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞楽天アプリはプリインストールではありませんでした。

これ楽天でんわがないって意味ですか？
自分即消したので忘れましたがもしかしたら楽天でんわはないかもですが
それ以外も何もないって意味なら見落としてるだけですよ
削除は可能ですが初期化しても復元されますので
めぼしいのはフォルダに全部しまわれてますので見落とす可能性もなくはないけど
（viberとかも楽天のアプリですからね）

書込番号：23345681

[RED2001]

楽天電話をしようせず、プリインストールされているアプリを利用すれば良いと思います。

書込番号：23352888

[まっちゃん2009]

プリインストールの楽天系アプリは、

楽天市場
楽天ペイ
楽天カード
楽天トラベル
楽天マガジン
楽天TV
楽天ミュージック
楽天銀行
Viber

くらいじゃないかな。あと2つ、3つあったかもしれませんが。

標準の電話アプリはサムスン純正「ダイヤル」だけで、アプリ設定内にドコモ版やau版にはない「楽天でんわ」項目が追加されていて、「楽天でんわ」に対応というかたちになってるかと。

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