![Galaxy A7 楽天モバイル [ブルー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001247981.jpg){kind=small} |
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![Galaxy A7 楽天モバイル [ゴールド]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001247982.jpg){kind=small} |
公式オンラインショップ購入時の端末代金
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登録日：2020年 4月 3日
カラー：
中古価格帯（税込）：¥12,331〜¥12,980 登録中古価格一覧(3製品)
キャリア：楽天モバイル OS種類：Android 9 販売時期：2019年秋モデル 画面サイズ：6インチ 内蔵メモリ：ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量：3400mAh
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
側面の指紋認証がダメになったので暗証番号４桁を入れているのですが、
間違いなく入力しているのにエラーになります。
この場合、どうしたらいいでしょうか。
サブで使っているので強制的に初期化などできないでしょうか。
書込番号：24573986
2点
音量小ボタンと電源ボタンを７秒以上押して
強制再起動、その後パスワードを入力すると
起動させることができました。
およそ２年くらい使用して特に不具合はなく、
今朝になって指紋認証がダメ、暗所番号もダメで
パニックになりました。
P10 lite、OPPO A７３と使っていますがそういった不具合は
ありませんでした。
書込番号：24573987
5点
サムスンのCPUだし、なにが起きても不思議じゃないし。.
最近、ラインの不具合を追跡してるんで、ライン入れてるとか？
指紋認証はトラブルのもとなんで使わないほうがいいですけどね。
寒さで誤動作の線もあるのかな？
書込番号：24573990
0点
過去スレに同様な事例があります
再起動すれば直っています
ご参考に本機は「SIMを抜くと端末が再起動」されます
書込番号：24574405
9点
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