『Samsung ビデオアプリが動かない』のクチコミ掲示板

[あまみつつき]

先日、ソフトウェアの更新を行ってAndroid12にしたところ、Samsung のビデオアプリで動画を再生できなくなりました。
見たい動画をタップすると画面の1/3ほどサイズでポップアップみたいな感じに表示され、音声も流れますが、全画面表示のボタンを押すとフリーズしてアプリが落ちます。
再起動・再インストール・キャッシュ削除も試してみましたが、変わりません。

ただ、プレーヤーアプリ自体は使えるらしく、バックグラウンド再生は、できるみたいです。(設定→アプリ→プレーヤー　と飛ばなければならないので不便)

今まではビデオアプリからそのままプレーヤーも飛べました。

どなたか対処法を知っている方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。

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[舞来餡銘]

ビデオアプリは最新の状態ですか?

場合によっては端末初期化した方が良いかも知れません

ビデオアプリを他のアプリに変更してみて再生出来るかも確認して下さい

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