『DELLの引き取り修理レポート』のクチコミ掲示板

[虱]

先日、このPCが突然「パシュ」っという炸裂音と共にお亡くなりになりました。以下はその時の流れです。

DELLのサポートに連絡、（土曜）引き取り修理となりました。
翌週火曜日に佐川さんが取りに伺いますとのことで、本体のみ預ける。
預けると修理ステータスを見ることができるようメールが届きます。
待つこと1週間程度、翌週月曜日に製品がかえってきました。
製品がかえってきたあと、オペレーターの方から電話があり、今回の対応内容の説明と、不備はないかなど確認ありました。
（添付の明細にも対応内容が記載されていました。）

修理対応に関して、メモリー増設など、カスタムについて話しましたが、問題なく無償対応できました。
wifiが途切れるということも併せて伝えたところ、「wifiカードに問題がある」とのことで、交換対応となりました。

対応は迅速で、手厚いと思ったので、延長保証の加入おすすめです！

注意点として、bitロッカーは外して、Cドライブは後付けSSDに移したほうがいいと思います。

書込番号：24064586

[ふうじんがー]

ＷｉＦｉは修理後、調子いいですか？
私のもＷｉＦｉの感度が弱いので気になります。

書込番号：24067144

[虱]

＞ふうじんがーさん
結論から言いますと、電波問題は解決していません。

届いてからAX200を使用していても電波弱い問題は起きていたため、カードの問題ではないと考えています。
交換対応になったカードも届いてすぐにお蔵入りでAX200を使用しています。ドライバーのアップデートと、AC接続たっだのをASUSのAX3000というルーターに変えまして、AX接続にして今のところ急激な電波不良は見られていません。

送信、受信ともに強化したので、ノイズ耐性の弱さやアンテナの弱さをパワーでねじ伏せている状態なのかなと思っています。

AX200を使用していて、電波不安定と感じられた方はぜひドライバーの手動アップデートをお試しください。

書込番号：24078943