『充電かかりすぎは、おかしい？』のクチコミ掲示板

[白鳥桃凛]

質問・新機種変更で、新品購入したのですが、29％で充電したら、完了までに8時間かかると表記。
実際、長時間かかるのですが、普通ですか？おかしい場合、どこに問い合わせたら良いのか分かりません。

書込番号：23804606　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

急速充電になっていない可能性がありますね。
問い合わせは機種変更をした携帯電話会社のサポートにされればいいでしょう。

書込番号：23804629

[Taro1969]

＞白鳥桃凛さん
付属充電器が5V２Aの10W充電器なので0％からでも4時間あれば満充電出来ると思います。
付属の充電器とケーブルお使いでしょうか？
パソコンのUSBからとか、付属以外の充電器やケーブルと言うことはないでしょうか？
29％からなら3時間くらいかなと思います。

書込番号：23804721

[白鳥桃凛]

付属の充電器です。
表記が8時間と出る時点で、不良品ですかね…

書込番号：23805182　スマートフォンサイトからの書き込み

[白鳥桃凛]

機種変更はラインモバイルでネット購入しました。一応、メール問い合わせしたものの、端末については応えれないような文面がHPにあるので、ＭＯＴＯのHPにも問い合わせしましたが両方とも夜にしたので未だ未返信です。
窓口購入じゃないと、こういう困り事、どこに？と悩みますね（汗）

書込番号：23805187　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞白鳥桃凛さん
購入直後でしたら、初期不良交換も考えられますが
時間経っていたら修理扱いになると思います。
こちらの窓口に連絡して対応してもらうだけです。
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/mcp/service/

バッテリーは購入直後などだとちゃんと機能しないことがあります。
数サイクルくらいの充放電繰り返してやっと正規の動作となることも普通です。
購入時期や遅かったことが初めてなのかなど分かりませんので
具体的なお話されるか、窓口に相談されるのがいいと思います。
他に充電器お持ちでしたら、そちらで試してみるのもいいと思います。

書込番号：23805199

[白鳥桃凛]

窓口教えてくれてありがとうございます！
早速、明日！問い合わせします！
あと、数サイクルで正規動作なるなら、それも同時進行で試してみます。
不良品出ないことを願うばかりだけど、もし、そうなら、早めの解決できるようmotoにお願いですね(T_T)

書込番号：23806590　スマートフォンサイトからの書き込み