『画面が真っ暗のまま復帰しない。』のクチコミ掲示板

[あまちゃま]

今日、ポケットからだして触ろうとおもったら、
画面が真っ暗のままでなにも映りません。
電源ボタンをおしたりすると、一瞬バイブレーションしますが画面は真っ暗のままです。
電源キー長押し10秒と電源キー＋ボリュームダウンキーを長押し10秒やりましたが、
再起動はかかりませんでした。
wifiもきっていて、windows10からもアクセスできないです。

個人情報がはいったまま修理に出すのは大丈夫でしょうか？
この端末は発売日にドコモオンラインショップで購入し、ドコモゴールドカード会員＋ケータイ補償サービス
加入済みではありますが、修理代は相当高いのでしょうか？

できれば、修理せず復帰させたいです。どなたか復帰させる方法をご存じでしたら、おしえてください。
今日お昼に使えてた時は、バッテリーは７０％くらいある状態でした。

書込番号：24345664

[まっちゃん2009]

ケータイ補償を契約している場合、リフレッシュ品交換は12,100円、預かり修理される場合はユーザー負担上限は3,300円ほどです。

書込番号：24345690　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あと書き込みされる場所間違えてますよ。こちらはau版Note20 Ultra板になります。

書込番号：24345697　スマートフォンサイトからの書き込み

[あまちゃま]

auでしたか！失礼しました！

書込番号：24345705

[狩人0723]

＞まっちゃん2009さん
キャリア縛りの板ではないですよ。

書込番号：24345798　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞狩人0723さん

1機種としてまとめられてますが、スクショのようにキャリアごとに書き込み先違いますよ（Galaxyに限らず）。
スレ主さんは改めてドコモ版Note20 Ultraで質問されてます。

書込番号：24345826　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

投稿時にキャリア別になってるんですね。
大変失礼しました。

ただ、機種で纏まって見えるため、キャリアを意識してる人は少ないと思いますし、特に今回の症状はキャリアが異なることによる影響は無さそうですし、添付画像のように同じ質問が二つ並んで見えてしまうので、そこまでキャリアを意識しなくてもいいのでは？とも思いました。

書込番号：24346162　スマートフォンサイトからの書き込み