『指紋認証の問題』のクチコミ掲示板

[golfgti]

土曜日購入の翌翌日　月曜日　妻のA51で、出張先の私に下記現象で起動できないと連絡ありました。

タッチしても　指紋認証求めるマークが出ない

事情分からない私は　同時に購入した同じ機種で問題無く、指紋認証出来たのですが　突然　今朝　私の機種にも同様に　パスワードを求められ、指紋認証出来ません。

同じ事情の方いたら解決方法ご教授ください。

なお、パスワード失念　1回間違えると30秒後なので、未だ解決出来ない文鎮化してます。

書込番号：24273316　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

おはようございます。
Auショップに相談したほうが良いと思います。

書込番号：24273344

[どうなる]

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/if-password-is-required-even-if-biometric-authentication-is-set/

↑↑これじゃないの？

書込番号：24273412

[golfgti]

ありがとうございました。

書込番号：24274699　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

今のスマホは定期的（一定時間＆再起動時）にパスワードなりを入れないとロック解除出来ない仕組みになってるから不具合じゃなくそういうものだよ

入力するのは持ち主なんでその人が納得していればそれで問題ないんだけどパスワード（文字数字の組み合わせなど）は手間なんでロック解除（指紋認証以外の解除法）はパスワードじゃなくPINコード（4桁の数字）とかにしておく方がいいと思う

書込番号：24275005