『液晶の乱れ』のクチコミ掲示板

[KLCFKLCF]

１か月前ほど前に本モデルを新品購入し、ほぼ毎日１〜２時間使用しています。

１週間ほど前から、液晶画面に乱れが出てきました。画面の周縁部を囲むように、白っぽくなります。
白っぽい部分の幅は２ｃｍ程度です。一度起きると、数時間続きます。この状況が２〜３日に一度くらい発生しています。

似たような症状が出たことのある方、解決方法をご存じの方、おられましたら
ご教授いただけないでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24565518

[猫猫にゃーご]

症状が出ている状態の写真を撮って、メーカーサポートに連絡しましょう。
不良と認められれば、整備品と交換してもらえます。

購入店の初期不良対応期間内なら、新品交換できるかも知れません。

書込番号：24565726

[KLCFKLCF]

＞猫猫にゃーごさん

ご回答ありがとうございました。助かります。では、そのように対応したいと思います。

書込番号：24566439

[KLCFKLCF]

＞猫猫にゃーごさん

すみません、もう一つ教えていただきたいのですが、、

整備品交換となった場合、修理前にインストールしていた有料アプリは再インストールできますか？

書込番号：24566477

[猫猫にゃーご]

遅くなりました。

>整備品交換となった場合、修理前にインストールしていた有料アプリは再インストールできますか？

同じパソコンでも個体を識別する情報が異なりますので、違うパソコンと認識されます。

再インストールは可能ですが、アプリにより再インストール方法は異なります。
事前にアプリマニュアル、メーカーのFAQの確認、サポートに問い合わせを行ってください。
元の環境で特定処理を行わないと、再インストールできないものもありますので。

私でしたら、再インストールしなくて済む可能性に掛けて下記を行います。
1.現環境のディスクイメージバックアップを外付けHDDに作成。
　同時にUSBブータブルメディアも作成。
2.有料アプリ再インストール用元環境特定処理がある場合は、ここで行う。
3.修理に出す。
4.交換品が届いたら、ディスクイメージバックアップを外付けHDDに作成。
5.USBブータブルメディアで起動し、1.のバックアップを交換品に復元する。
6.パソコンを起動し、ライセンス認証の状態、有料アプリのライセンス状態等を確認する。
　異常が無ければ、修理前の環境がそのまま使用できます。
　※2.を行っている場合は、そのアプリの再インストールが必要になります。
7.異常がある場合は、USBブータブルメディアで起動し、4.のバックアップを交換品に復元する。
8.アプリの再インストールを行う。

↓私が使用しているバックアップソフト(無料版)です。
・AOMEI Backupper Standard 3.5
https://aomei-data-backuper.jp.uptodown.com/windows/download/696449

書込番号：24567619

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＞猫猫にゃーごさん

返信が遅くなりました。詳細に教えてくださり、本当にありがとうございます。

猫猫にゃーごさんからの情報を確認する前に、ネットで調べて、１の作業を既に行っていました。
ただ、２を飛ばして修理に出してしまいました。

修理から戻ってきましたら、３の手順から行って、元の環境に戻そうと思います。

大変助かりました。今回はありがとうございました。

書込番号：24570308