『電話帳データ消失』のクチコミ掲示板

[shibadoyo]

docomoのSO-52Aですが、電話帳データが消えました。具体的には名前は残っているけれど電話番号が消えました。
この障害はドコモも把握しているらしいが、人（機種）によって障害の有無や程度は異なり、直す方法はないみたいです。
https://www.docomo.ne.jp/service/phonebook_cloud/

私はバックアップを取っていなかったけれども、以前のiPhone7ｓが残っているので、昔の番号は復元できます。そしてそれ以降に登録したのは一つ一つ目視して、残すべきものは手入力でSO-52Aに再登録するしかないのでは、と思っております。

書込番号：25920231

[ありりん00615]

Googleコンタクトには残っていないのですか？
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=264104

書込番号：25920250

[shibadoyo]

Googleコンタクトはメアドはあるけど電話番号がない

＞ありりん00615さん
それが、Googleにはメアドは記録されているけれど電話番号が消えているんです。Googleの障害かとも、思えます。
あるいは、最初からGoogleには電話番号を登録していなかったのかもとも思えますが、まったく電話番号がないってことはないと思います。

書込番号：25920257