『moto g30 電話受信発信 不具合』のクチコミ掲示板

[kouta1186]

moto g30 の　ナイスクチコミ81　と同じく　WiFi環境では　スリープ状態で受信できません。２回目の受信で受信音がでます。同じくスリープ状態から　電話を掛けると発信しません。一旦切って　再発信すると電話がかかります。　それ以外に、WiFi環境でなく　４Gの状態でもスリープ状態では　同じ症状がでました。　６月２１日　motorola　に電話したら　電源入り切り　SIMの出し入れをしてみてくださいと言われ実施しました。　治らず　症状継続中。　moto 曰く　調査中で後日対応策が判明すれば　連絡するとのことでした。　　本当の不具合を認識して調査しているのでしょうか？　　愛知県の田舎で、残念な思いをしています。

書込番号：24200529

[いひら]

こんにちは。ご不便を感じてると思います。私は発信着信の回数は低いのですが 緊急時にとりこぼしが心配でした。

sunnyさんや私も最初「おや？」っと感じたのはスリープ後の通話発信着信あたりでした。その後いろいろ試しまたところ範囲は予想以上に大きそうだと分かりましたが、決定的な切り分けは出来ずじまいでした。

私は詳しくないので スリープの意味するところは正しく理解していないかもしれませんが、端末を一旦起こさないと通話発信やSMS発信は出来ないのでは？ という疑問にぶちあたり、以後は着信にしぼって試行錯誤していましたが、モト社のサポートに付きつけるだけの確証が得られたかどうかは分かりません。

現象事態はとても似てますね。ある日突然全てが解決する日が来るといいですね。ただレアケースの割に仲間は多いというのが感想です。声を出し続けることでモト社の調査が加速することを信じています！

端末のOFF/ONやSIMを磨く なんて、最初は必ず言われるんですね。初期対応は全く同じでした。(苦)

書込番号：24200558