『esimについて』のクチコミ掲示板

[はふはふさん]

こちらesim対応で、一度楽天モバイルのesimを設定しました。その後他のesimを設定したいのですが、どの様に設定すればいいのかわかりません。
設定→モバイルデータでesimをオンにしても楽天のままで…

どなたかわかる方いますか？

書込番号：24470677　スマートフォンサイトからの書き込み

[komcom]

楽天のesimデータを一旦削除しないとダメだと思います。
設定の中で、esimの「削除」が有りますよ。

書込番号：24470696　スマートフォンサイトからの書き込み

[はふはふさん]

ご返答ありがとうございます。
解除はどこにあるでしょうか…？

設定→SIMカードおよびモバイルデータ→esimオンにしてsim 2がesimになった所かなとおもって探しているのですが見当たりません…

書込番号：24470736　スマートフォンサイトからの書き込み

[はふはふさん]

解除できました！ありがとうございます。
ただesimにはなにも入っていないのに、QRコード読み込むとこのプロファイルは既にダウンロード済みですと出てしまいました…
戻ってesimの所を確認するけどなにもはいってはいませんでした…

書込番号：24470772　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞はふはふさんさん
＞QRコード読み込むとこのプロファイルは既にダウンロード済みですと出てしまいました…
一度読込すると使えません。
再発行が必要です。　

my楽天モバイルから再発行してください。

書込番号：24470839　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルドリーヴァ]

＞楽天のesimデータを一旦削除しないとダメだと思います。
＞設定の中で、esimの「削除」が有りますよ。

いや楽天いらないなら削除ですが
楽天も使うなら削除なんかしたらだめですが
何なのか意味がまったく分からない
楽天再発行して同じ手順で設定して
別のesimですかね？もそのまま同じ手順で追加するだけですよ
esimは1種類しか有効にしかできませんがsim自体は複数保存できますので

書込番号：24470888

[はふはふさん]

文章にまとまりがなく申し訳ないです。

不必要のesimは削除でき、esimの所には何もない状態です。

新しくesimをスマートフォンにいれたく、新しくQRコードを発行しました。読み込むと「このプロファイルはダウンロード済み」でています。
そうなると普通esimの所にはダウンロードしたものが出てくると思うのですが、それが出ないで何もない状況です。

書込番号：24470897　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞はふはふさんさん
＞新しくQRコードを発行しました。読み込むと「このプロファイルはダウンロード済み」でています。
他の端末で登録しているとかでは？

ダメなら初期化、再発行、登録ですね。

書込番号：24471141　スマートフォンサイトからの書き込み

[はふはふさん]

思い当たる端末がなくて…
とりあえずサポートにも連絡してみます。ありがとうございました。

書込番号：24471222　スマートフォンサイトからの書き込み