『auオンラインショップでの機種変更』のクチコミ掲示板

[あさひＸ]

auオンラインショップで機種変更をしました。
その時に同時に　故障紛失サポート with AppleCare Services　に申し込みをしたのですがiphoneの「設定」→「一般」→「情報」から
情報を見ると「限定保障」「AppleCare+保障を追加できます」となっています。入ってない状態です・・・
流れはこのようになってます。
9/27日の20時頃に本申し込みをし、30日の20時頃に自宅に届いたのでデータ移行とアクティベーションを済ませ開通して今使っています。
auに電話で問い合わせてもこちらでは申し込みを受けていて処理したのでAppleさんに確認してくれの一点張りです。
Appleさんに確認したらアップルケアの契約については担当部署が違うからそっちに電話してくれ→平日9時から18時までだよ→
仕事あるからそんな時間に電話できない状態・・・

私が神経質なのはわかりますが、申し込みから手続き終わるまで結構時間かかるんですかね？

書込番号：24374778

[ジークルーネ]

非アップルストアの正規流通で
ケア付きで買った場合データベースへの反映は経験上
品物が実際届いて起動してから最低概ね1日はかかります
もうちょっとまてば多分解決すると思う

書込番号：24374807　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさひＸ]

返信ありがとうございます。
タイムリーな感じではないようですね；
もう少し待ってみようと思います！

書込番号：24374842