『まだストアクレジットがこない』のクチコミ掲示板

[SMBT]

10/31注文、11/6着のPixel 6 Proのストアクレジットがまで来ません。
問い合わせてももう少し待って欲しいとのこと。

3週間とは。

書込番号：24497163

[浅く広く →所謂にわか]

私も同じように3週間経ってもクレジットが配布されなかったです。
問い合わせして数日してから無事に配布されました。

書込番号：24497201　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

Pixel 4a 5Gの時も、目安の時期になっても来なくて問合せしました。
その時はすぐに配布されたんですけどね...

今回もきっちり3週間で来るとは思っていなかったんですけど、もう40日経ちますから、さすがに我慢の限界を超えそうです。

書込番号：24497229

[おちヴィニクス]

＞SMBTさん
こんばんは、明らかにオカシイですね。
私の場合キャンペーン最終日の11月7日に滑り込み購入で端末を11月13日受け取りで、今月12日にストアクレジットの進呈通知がgmailで届きました。
商品受け取りから最大5週間と予定より遅れているとコールセンターにコンタクト取った時に言われましたので、私の場合は意外と早かったと思った次第です。
ポイントは受け取った日から起算だと言っていました。
時間がある時に、一度ストアへ問い合わせしてみた方が良いと思います。チャットや電話どちらもタイミングで15分とか待たされますからね。（汗）

書込番号：24497477　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

ありがとうございます。
問い合わせは済んでいます。

購入した端末は初期不良で交換してもらっているのでそのせいかもしれません。
ただ交換にあたっても、ストアクレジットが問題なく配布されること、配布は交換前の端末の配達日から3週間という言質も頂いています。

書込番号：24497500　スマートフォンサイトからの書き込み

[おちヴィニクス]

＞SMBTさん
そうなんですね。
初期不良のイレギュラーがあって更にストアクレジットも遅れるとは。
Googleストアのクレジットを頂ける立場なので、おこがましいですが、予定通りに貰いたい限りです。

書込番号：24497535　スマートフォンサイトからの書き込み

[pinpon02]

私も3週間以上待っても届かないので問い合わせをしたら3日後に届きました。
その時にご迷惑をお掛けしましたの事で追加で1000円分のストアクレジットを頂きました。

書込番号：24497570

[SMBT]

続報です。

配達されてから47日目です。
まだ届きません。
本日もう一度問い合わせをして、怒っていることをアピールしようと思います。

書込番号：24506191

[SMBT]

ようやく！ようやく！！！
16,000円分のストアクレジットが届きました。
問合せ後2時間ほどしたら付与されました。

はぁー疲れた。

書込番号：24506282