『povo2.0でデータ通信が使えません』のクチコミ掲示板

[人事でＢ]

動作確認済端末には含まれていませんでしたが、motog30で使えるなら大丈夫かな、と安易に考えて購入しました。説明通りに設定したのですが、データ通信ができません（電話は普通に使えます）。

motog31でOCNモバイルoneのsimは普通に使えるし、逆に、povo2.0のsimを他のスマホに挿しても使えます。

検索すると、「motog31でpovo2.0が使えた」とのブログもあるので、使えそうな気もするのですが…。

povo2.0の使用を試みた方はいらっしゃいますか？繋がりましたか？

書込番号：24598357

[†うっきー†]

＞人事でＢさん
Yahooで「moto g31 povo」で検索するだけでわかる通り利用可能です。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24598372

[人事でＢ]

質問したばかりですが、書き込んだ後に検索していたら知恵袋に類似の質問がありました。
助言通りにしたところデータ通信できるようになりました。これで様子を見てみます。よく調べず質問してしまい、申し訳ありませんでした。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10250623470

書込番号：24598388