『タッチ誤作動』のクチコミ掲示板

[hokabeng]

今まで使っていた楽天ハンド5Gより、フリック入力時の誤入力が多くてがっかりしています。
LINEの送信ボタンも一回では反応せず、毎回イライラしてます。
個体差でしょうか？または端末の問題でしょうか？
修理の余地はあるのでしょうか？

GalaxyS21Ultraにすればよかったかなと、後悔しています…
こちらはeSIM対応ではなく、楽天モバイルで使えなさそうだったので、避けてしまいました…

書込番号：26205626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スマホを中古で購入して初期不良があった場合は購入店舗の規定に従って返品できるはずです。

ドコモ認定リユース品を購入した場合は30日以内なら交換が可能です。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

また、充電中の話であれば、普通に起こるようです。
https://note.com/monsivamon/n/nd893a07c6edf

ただし、これはケーブルやACアダプタに原因がある可能性もあります。

書込番号：26205638

[エメマル]

前スレで一度落下させたって書いてあるので、それが原因では？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038580/SortID=26203121/#tab

＞修理の余地はあるのでしょうか？

補償サービス未加入でも有料で修理できますが、今は修理代金とは別に受付だけでも5,500円取られます。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html

書込番号：26205665