『今迄無かった事。』のクチコミ掲示板

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
数日前から充電ケーブル差し込んだら、フォンフォンと何度も音がして、鳴り止んだと思ったら充電出来たり出来なかったりします。
純正品を買ったのですが、レシートを無くしてしまい
まだ一年たちませんが、会員カード見せたら履歴で修理とかしてくれるでしょうか?

それとgoogleアシスタントに再起動と言ったら
【佐伯ブート】と何度も聞き取ります。
今迄そんな事無かったのに、解決方法あれば教えて下さい。私が滑舌悪いのも有るかと思いますが。

使用期間は9ヶ月位です。

宜しくお願いします。

書込番号：25432530　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

保証書が無い場合は、ソフトバンクショップへの問い合わせが必要です。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10165

書込番号：25432547

[甚太]

＞よろしくしこしこさん
こんばんは。症状はしっかり出ていますし、お店で購入したものです。
持って行って話をしてみたらいかがでしょうか？
十分保証期間ですよね。
領収書は、修理のために仮に発行してくれませんか？
量販店でしたら対応していただける気もします。
厳しいく取ってしまえば、エビデンスたるものがないのでNGでしょうが・・・
状況を説明して、確認していただければ修理という道はあると思います。

書込番号：25432551

[どうなる]

＞純正品を買ったのですが、レシートを無くしてしまい
＞まだ一年たちませんが、会員カード見せたら履歴で修理とかしてくれるでしょうか?

会員カードっていうのが量販店のポイントカードのことだったら履歴が残ってるから大丈夫なんじゃない？

書込番号：25432623

[ミッキー2021]

＞よろしくしこしこさん

まずはお客様窓口、157に電話して相談ですが、私の経験で157に電話して十分確認して問題ありません、
と言われたのでソフトバンクショップに行ったら、157で聞いた内容が全くのデタラメでソフトバンクショップ
から157に電話したら別の担当者が対応して、誤った内容を説明してしまいましてすみませんでした、
の一点張りで電車代含めて全くの無駄足だったという経験がありますが、とりあえず157に電話確認して大丈夫
という回答だったらソフトバンクショップに行く、という方法しかないかと思いますが。

書込番号：25432781

[よろしくしこしこ]

皆さん教えて戴き有難うございます。
ケーブルは問題なかったみたいで、ELECOMの物に変えたらきちんと充電出来ました。
前に使ってたのは、左側です。

書込番号：25433326　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

あれから又同じ症状になったので、量販店へ持って行きましたが、履歴見てもらう前に検査してもらったら
ケーブルが悪いとの事。
履歴見てもらったら別の店で買ってる事が分かりましたので、申し訳ないので、ELECOMの二千円位のケーブルを買ってきました。物凄く充電早くて驚きです。

書込番号：25437839　スマートフォンサイトからの書き込み