『wifiが切れます』のクチコミ掲示板

[若大将７]

スリーブ復帰するとwifiが繋がらなくなることがよくあります。
wifiが利用不可になっておりHPサポートアシスタントのネットワーク修復を使って
内臓wifiアダプタを再起動して接続しなおしてます。
これが面倒なのですが、改善する方法はないでしょうか？

書込番号：25232676　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

Pavilion Aero Laptop 13-be1000は、Wifiが急に一切繋がらなくなるという不具合が報告されているようです。

参考まで

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036299/SortID=24652133/

https://webs-studio.jp/pc-trouble/7520/

書込番号：25232686

[若大将７]

wifiどころかBTも使えなくなり
ドライバが見つからない状態になったので修理に出しました。

書込番号：25245852

[こころ1005]

＞若大将７さん

私も同じ問題が頻繁に起こります。サポートセンターにここ1ヶ月何度も問い合わせていますが、どの対処法を試しても、一時的に改善するのみでまた接続が切れてしまいます。保証期間ももうすぐ切れるので、修理に出した方がいいのかと思いますが、若大将７さんは修理後は問題なく使えていらっしゃいますか？

書込番号：25418003

[たっつー00]

Pavilion aero13-be1000でWi-Fiが切れて困っている皆さんへ。
Shiftキーを押しながらシャットダウンして、新たに電源を入れ直すと回復します。
これはとあるウェブサイトで発見した情報で、私はこれで復帰出来ました。
再起動ではダメだそうです。
修理に出しても無意味です。
おそらくそこそこ頻繁に現象が発生すると思いますが、この方法で簡単に復帰出来ます。
ただ、そうやって使う仕様のものでは無いはずなので、控え目に言ってもリコール対象ではないでしょうか。
私は一度修理に出してまた症状が発生しました。
サポートに連絡すると、再修理を案内されました。
この機種の問題ではなく個別の端末の問題だとサポートは言うのですが、皆さんはどうお思いですか？

書込番号：25443610　スマートフォンサイトからの書き込み

[こころ1005]

＞たっつー00さん

アドバイスありがとうございます。
私の方はサポートセンターのアドバイスでは何も解決しなかったので、いつもスリープになった後にWi-Fiが切れることが多い気がしてスリープ機能をオフにしたところ症状が出なくなりました。
仰る通りそのようにして使うのは本来の形ではないと思いますが、とりあえずWi-Fiが切れると仕事にならないので仕方なくそのまま使っています。
もしまた症状が出た時にはたっつー00さんの方法を試してみます。
ネット上で見ても同じ症状の出ている方は結構いらっしゃるようなので、やはり私も個別の端末の問題ではないと感じますが…

書込番号：25444176