『ステレオペアの片方が聴こえない』のクチコミ掲示板

[てけていく]

era 300を2台 無線でステレオペアで使用してます
最初は両方聞こえるのですが
片方が聞こえなくなります
BluetoothでもWiFiでも同じ現象です

カスタマーサービスに聞いても
Wi-Fiの追加もできない状態なので
結局、電源オフオンやってくださいでした
ちなみに
カスタマーサービスに言われた内容は
Wi-Fiが干渉してるとのことでした

タイミング悪く
ちょうどルーターを変更したのと
アップデートが被った時なので
なんとも言えないです

アップデートの関係なのか
ルーター等の関係なのか
対処方法があれば教えて頂ければと思います

書込番号：25756410　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>カスタマーサービスに言われた内容は
>Wi-Fiが干渉してるとのことでした

何と干渉しているのですか？
2.4GHz帯で干渉しているのなら、Wi-Fiを5GHz帯で
運用すれば干渉は避けられます。

あと、スピーカーの入れ替えや設置場所の変更をてみては？
個体差があるので、これだけで改善することもあります。

書込番号：25756547

[てけていく]

＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます
現状5GHzを使用して使えない状況です
5GHzのchも変更しても同じです
まだ入れ替えしてないので入替えてみます

書込番号：25756577　スマートフォンサイトからの書き込み

[てけていく]

＞猫猫にゃーごさん
場所入れ替えたんですがダメでした

書込番号：25756689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞てけていくさん

自分の環境はBeosound Emergeのステレオペアなので
絶対ではないですが
ステレオペアの音は多分wifi通ってないです
通常完全オフラインの環境でもどちらからも音がするはずです
ルーターの電源全部おとしてBluetoothで実験して音がしなければ不具合ってことになるかと？

書込番号：25756716　スマートフォンサイトからの書き込み

[てけていく]

＞ヘイムスクリングラさん
ありがとうございます

ルーターオフオンで確認したところ
ルーターの電源を落としたところ
片方聞こえなくなり
ルーターの電源を入れたところ
ステレオペアになるのを
確認しましたので
Wi-Fi経由されてると思われます

書込番号：25756914　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞てけていくさん

Wi-Fi 5GHzはW52のチャンネルを使っていますか？
たとえ屋内使用であっても、窓から航空レーダー波などが入ってきて、Wi-Fiが切れることがあります（DFS機能）。

書込番号：25757060

[てけていく]

＞osmvさん
ありがとうございます

前、変えたんですけど
それでも症状が出ました

今回、前使ってたルーターを
ブリッジにして使ったところ
症状が無くなりました
原因が、よくわかりません謎です
ちなみに2.4GHzですが
電子レンジでもドライヤーでも
途切れません
ルーターの設定を細かいとこまで
変更してたんですが
ルーターが原因なのは
間違いないみたいです
原因がわかる方いたら
教えてください、お願いします

どちらにせよ
親身になって返信頂いた
＞猫猫にゃーごさん
＞ヘイムスクリングラさん
＞osmvさん
御三方、ありがとうございました！

書込番号：25758163　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞てけていくさん

ルーターに5GHz/2.4GHz自動切換機能はありませんか？
もしあれば、その機能をオフにしてみてください。

また、ルーターとEra300の距離が遠くないですか？
2台のEra300は、Era300�@→ルーター→Era300�Aと通信しているので、2台のEra300が近くてもルーターが遠いと不安定になります。例えば、ルーターが1階にあって、2台のEra300が2階にあるとか…。

書込番号：25758592

[てけていく]

＞osmvさん

5GHz/2.4GHzは使ってないです
途切れると聞いたので
最初から機能をオフにしました

sonosの距離は2mくらいです
ただ、ルーターが壁(戸棚みたいなところ)に
あるので可能性はあると思うのですが
前に使用してたルーター(発売日５年前)のもので
現在、使えてるので可能性は低いと思います

書込番号：25759230　スマートフォンサイトからの書き込み