『Logi M331マウスの相性について』のクチコミ掲示板

[synthk101]

本体左のHDMI端子のすぐ隣のUSB-A端子にLogi　M331のマウスの送信機を接続するとマウスがカーソルが突然止まったり、操作できなくなったりします。
本体右側のＵＳＢ−Ａだと正常に動作するのでそちらで使うことにしましたが、WIFIアンテナはモニタの上のほうにアンテナがあるようで、何が影響してるのか。
ちなみに、中華マウス3ボタンスクロールマウスは問題なく、本体左側のUSBーAで動作しました。


相談１）お持ちの方で同じ現象で困った方いますでしょうか？

相談２）このPCは、なにかしら問題があるかもと疑うべきでしょうか？
　　それとも、解決したのなら気にする必要はないと思いますか？
　　診断機能はすべて正常です。
　　現状問題は発生しなくなったので良しとしようと考えていますが、すぐ壊れそうと不安になったので
　　延長保証に加入して、このPCは初期不良ではないと考えようと思っています。ご意見ください。

相談２の経緯）
現在、到着後から以下の2点の問題で安定動作しないので、メーカ相談し、アドバイスいただいた内容から試行錯誤で調べてみました。

１）外付けモニタがうつったりうつらなかったり　点滅動作する
　→hp製のWindowsサービスをすべて無効にすると改善
　　・・・・よいのか？HPのアシスタンスアプリは動作しないが支障なさそう。メーカサポートに相談予定。
２）本件（Logiマウスが不安定）
　→他社製マウス購入し試したら普通に動いた。Logiも別ポートにさせば普通に動く(使い勝手は落ちる)。
　　　ただ、１）が解決するまでは、本体左側のUSB-AにUSBデバイスを抜き差しすると
　　　モニターが点滅動作を始めたので、解決としてよいのかもやもやしています。

書込番号：25797255

[キハ65]

持っていないけど、Wi-Fiの2.4GHｚの電波と干渉しているのではないでしょうか。

Wi-Fiの電波を2.4GHｚから5GHzへ切り替えてはどうでしょうか。

書込番号：25797304

[猫猫にゃーご]

Bluetooth、Wi-Fi(2.4GHz)、USB3.0と電波干渉を起こすことがあります。
Wi-Fiは5GHzで使用することをお勧めします。というか必須と考えましょう。

今回は安定動作するUSBポートがあったので良しとしましょう。

書込番号：25797363

[みーくん5963]

＞synthk101さん

こんにちは。当該機種のユーザではないですが、M331を常用しています。

お尋ねのうちの一部にのみ返信です。。。

＞相談１）お持ちの方で同じ現象で困った方いますでしょうか？

もしや、付属ACアダプタの本体＝黒い（？）「箱」の部分を、PC機体の右側面近くに置いて使っていませんか？
そうなら、その「箱」部分をPC機体から離してみてください。不便でない程度に。

その「箱」部分がPC機体の直ぐそばにあると事象が起きる・離すと改善〜解消される、って感じなら、その「箱」をPC機体（マウスのUSBレシーバーがある位置）から遠ざけて使う、で対処してください。PCの使用に差し支えない程度に。


ご参考。
他社ノートパソコンでM331を使っていて同マウスでの操作に対する動きがおかしかった経験はあります。
その時は上記のごとくで、ACアダプタの「箱」部分の置く位置を違えたら解消しました。

ACアダプタって内部の作り上「不要電波」が比較的強く出ちゃう機器なので、その直近に電波を扱う機器を置いてると、その通信機能に某か干渉・妨害を与えるのも無理はないんですよね。
その結果、ワイヤレスマウスなら操作に対する動きがぎこちない〜反応がない、ってな事象になります。

お持ちの機体のAC電源用ジャックが右側面にあり、USBジャックがその並び・近くにあることから、もしや上記状況では？と思った次第です。

・・・と長々書いてはみたものの、
もしハズしてたらご容赦を。

書込番号：25797537　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞synthk101さん

あーごめんなさい、
マウスの挙動がおかしくなるのってPC本体「左」側面のUSBジャックを使ったとき、って書いてましたね。半ばミスリードしていました。ACアダプタの口があるのとは逆側面ですね。

上記ゆえに可能性は低そうですが一応、
ACアダプタの本体「箱」部分の位置も気にしてみてください。


あと別の可能性として、
USB3.x規格の外付け機器を同時に使ってたりはしませんかね？外付けHDDやUSBメモリーとか。
USB3.x規格の信号が付近で行き交っていると、それによって発生する不要電波がマウスとか2.4GHz帯で通信する機器の動作に干渉することが知られています。

もしUSB3.x対応な外付け機器＋USB3.x対応ケーブルを常時使っているようでしたら、一旦その機器を外してみてください。それで事象が解消するようなら、上記が理由です。
どうしても常時繋いでいたい機器なのであれば、せめて接続ケーブルをUSB2.0対応なケーブルに変える、とかで対処してください。

＃これもハズレだったらすみません。。。

書込番号：25797761　スマートフォンサイトからの書き込み

[synthk101]

コメントありがとうございます。

＞猫猫にゃーごさん
＞キハ65さん
情報記載不足でした。すみません。
Bluetooth、WIFI　OFFで、USBーCのポートに有線LANで使用しています。
WIFI使用時は5Gで利用中です。アドバイスありがとうございました。

安定するポートがあったのでよしとしましょう→そう考えることにしました。

＞みーくん5963さん
電源ノイズですね・・・。可能性の一つとして試してみます。一応、やってみたのですが、今後もう少し離してみます。
ありがとうございます。
USB3.x規格…使っております。USBーLANアダプタがUSB3.2のものです。こちらのハブにLogiの送信機差しても認識しません。
　ただ、USB3.2のこのLANアダプタを取り外しても、解消しませんでした。

HPのサポータの方にこのUSBマウスだけ接続して現象が発生するか見てくださいと言われまして試しましたが、発生しました。

モニター点滅の問題は、HPさんのサービスを全部無効化すると発生しない　とサポータさんにお使いしたところ、
無効でお使いください　とのことでした。　特にPCの動作に影響はないとのことです。

皆さんのアドバイス　参考にさせていただきました。ありがとうございます。
コメントを拝見して、初期不良ではないと、判断することにいたしました。

書込番号：25798187